{"id":139,"date":"2025-07-24T18:45:37","date_gmt":"2025-07-24T16:45:37","guid":{"rendered":"https:\/\/geographica.es\/blog-geographica\/?page_id=139"},"modified":"2025-07-24T18:45:39","modified_gmt":"2025-07-24T16:45:39","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/geographica.es\/blog-geographica\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-terminos-y-condiciones\">T\u00e9rminos y condiciones<br><\/h2>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-global-adventure-team-s-l\"><strong>Global Adventure Team S.L.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>T\u00c9RMINOS y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Marco legal aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n se rigen por lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre y en el Real Decreto-Ley 23\/2018, de 21 de diciembre, de transposici\u00f3n de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados, mediante el que se procede a modificar el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a fin de transponer al derecho interno la Directiva (UE) 2015\/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015&nbsp;relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, por la que se modifican el Reglamento (CE) no 2006\/2004 y la Directiva 2011\/83\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo y por la que se deroga la Directiva 90\/314\/CEE del Consejo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entidad organizadora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>GLOBAL ADVENTURE TEAM SL<\/strong>, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con folio eletr\u00f3nico IRUS 1000437722878, inscripci\u00f3n 1, con hoja M-841294.<\/p>\n\n\n\n<p>CIF: B-75506287<\/p>\n\n\n\n<p>Domicilio Social: C\/ Miguel Yuste 3, 3\u00ba E. 28037 Madrid.<\/p>\n\n\n\n<p>Tel\u00e9fono: + 34 915 358 425<\/p>\n\n\n\n<p>Correo electr\u00f3nico:&nbsp;<a href=\"mailto:informacion@geographica.es\"><u>informacion@geographica.es<\/u><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u00edtulo &#8211; Licencia de agencia de viajes: CICMA 4720 Mayorista minorista por la Direcci\u00f3n General de Turismo de la Comunidad Aut\u00f3noma de Madrid.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La organizaci\u00f3n de los viajes combinados publicitados en el presente Sitio Web se lleva a cabo por GLOBAL ADVENTURE TEAM SL (en adelante GLOBAL), a trav\u00e9s de&nbsp;<strong>Geographica&nbsp;<\/strong>como marca comercial de su propiedad. GLOBAL se compromete a facilitar a los consumidores y usuarios (en adelante, el viajero) la totalidad de los servicios de viaje contratados y contenidos en el programa detallado que da origen al contrato de viaje combinado con las condiciones y caracter\u00edsticas estipuladas. Todos los detalles de cada viaje se explicitan en la informaci\u00f3n pre-contractual contenida en el programa de viaje, que tiene car\u00e1cter vinculante para ambas partes, una vez que es aceptado y adquirido por el viajero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Disposiciones de \u00e1mbito general<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular los t\u00e9rminos contractuales para la prestaci\u00f3n de los servicios por parte de GLOBAL&nbsp;y, en su caso, la contraprestaci\u00f3n debida por el viajero en base al disfrute de dichos servicios, entendiendo por&nbsp;<em>viajero<\/em>&nbsp;toda persona que tiene la intenci\u00f3n de celebrar un contrato de viaje combinado con GLOBAL o tiene derecho a viajar en virtud de un contrato celebrado con arreglo a las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n\n\n\n<p>La contrataci\u00f3n por parte del viajero de productos y servicios ofertados por GLOBAL&nbsp;est\u00e1 sometida a las presentes Condiciones Generales, que a continuaci\u00f3n se publicitan con el fin de que cada viajero pueda conocer y verificar los t\u00e9rminos de su compra, de forma que resulten protegidos sus derechos como consumidor y se dote de seguridad jur\u00eddica, tanto al propio viajero como a GLOBAL.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL, dentro del \u00e1mbito de su gesti\u00f3n, es responsable frente al viajero del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los t\u00e9rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes combinados que oferte.<\/p>\n\n\n\n<p>Las reglas de responsabilidad contractual del viaje combinado no son aplicables a los servicios no incluidos en el precio total del viaje y que el viajero contrate con car\u00e1cter facultativo con ocasi\u00f3n del mismo o durante su transcurso, tales como excursiones no organizadas por GLOBAL, asistencia a eventos deportivos o culturales, visitas a exposiciones y museos u otras an\u00e1logas. En estos casos, la agencia debe indicar al viajero el car\u00e1cter facultativo de la prestaci\u00f3n y que no forma parte del viaje combinado. Si GLOBAL acepta intervenir en la contrataci\u00f3n de este tipo de servicios en nombre del viajero, responder\u00e1 ante este de acuerdo con las reglas espec\u00edficas del contrato de viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>La prestaci\u00f3n de los servicios se lleva a cabo a mediante la obtenci\u00f3n, disposici\u00f3n, organizaci\u00f3n, empleo y gesti\u00f3n por parte de GLOBAL de los recursos t\u00e9cnicos, humanos y operativos necesarios al efecto, como compensaci\u00f3n al abono previo por parte del viajero del importe que corresponda a los precios vigentes en cada momento, cuando los servicios prestados sean de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>La contrataci\u00f3n de los servicios ofertados por GLOBAL implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas por parte del viajero de todas y cada una de las Condiciones Generales detalladas en el presente documento, que se consideran autom\u00e1ticamente incorporadas al acuerdo comercial sin ser necesaria su transcripci\u00f3n en el mismo, vinculando a las partes contratantes y obligando a ambas a su cumplimiento, sin perjuicio de las Condiciones Particulares que sean de aplicaci\u00f3n al contrato espec\u00edfico de viaje combinado suscrito por las partes, incluyendo, con car\u00e1cter enunciativo y no exhaustivo ni limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, el viajero debe leer atentamente las Condiciones Generales publicadas por GLOBAL en cada una de las ocasiones en que se proponga contratar los servicios de la agencia, dado que las mismas han podido sufrir modificaciones desde la \u00faltima vez que el viajero accedi\u00f3 al Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Viaje combinado y servicios de viaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se denomina&nbsp;<em>viaje<\/em>&nbsp;<em>combinado<\/em>&nbsp;a aquel ofertado por GLOBAL que contenga al menos dos de los siguientes servicios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transporte<\/li>\n\n\n\n<li>Alojamiento no residencial<\/li>\n\n\n\n<li>Alquiler de veh\u00edculos<\/li>\n\n\n\n<li>Otros servicios tur\u00edsticos que no sean accesorios del transporte ni del alojamiento (excursiones, visitas, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando la combinaci\u00f3n incluya solo uno de los servicios consistentes en el transporte, el alojamiento o el alquiler de veh\u00edculos, el otro servicio tur\u00edstico (distinto de los tres anteriores) deber\u00e1 representar al menos un veinticinco por ciento del valor de la combinaci\u00f3n y anunciarse como una caracter\u00edstica esencial del viaje para que el contrato se considere viaje combinado. A esta condici\u00f3n pertenecen las excursiones de un d\u00eda organizadas y ofertadas por GLOBAL, as\u00ed como los cursos de formaci\u00f3n y otras actividades an\u00e1logas que normalmente no requieren servicio de alojamiento y solo incluyen el servicio de transporte de entre los tres servicios principales, en contraposici\u00f3n a los viajes de dos o m\u00e1s d\u00edas, tanto nacionales como internacionales, organizados y ofertados por la agencia, los cuales, salvo raras excepciones, siempre incluyen transporte y alojamiento no residencial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n precontractual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Antes de que el viajero quede obligado por cualquier contrato de viaje combinado u oferta correspondiente, GLOBAL le proporcionar\u00e1 un programa detallado o ficha t\u00e9cnica con la descripci\u00f3n del viaje y toda la informaci\u00f3n normalizada relativa al mismo, que debe incluir los siguientes datos que le resulten aplicables:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las principales caracter\u00edsticas de los servicios de viaje que se se\u00f1alan a continuaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El destino o los destinos del viaje, el itinerario y los per\u00edodos de estancia, con sus fechas y, cuando se incluya el alojamiento, el n\u00famero de pernoctaciones incluidas.<\/li>\n\n\n\n<li>Los medios de transporte, sus caracter\u00edsticas y categor\u00edas, los puntos, fechas y horas de salida y de regreso, la duraci\u00f3n, los lugares de las paradas intermedias y las conexiones de transporte. Si la hora exacta est\u00e1 a\u00fan por determinar, se informar\u00e1 al viajero de la hora aproximada de salida y de regreso.<\/li>\n\n\n\n<li>La ubicaci\u00f3n, las principales caracter\u00edsticas y, si procede, la categor\u00eda tur\u00edstica del alojamiento con arreglo a las normas del correspondiente pa\u00eds de destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Las comidas previstas.<\/li>\n\n\n\n<li>Las visitas, excursiones u otros servicios incluidos en el precio total acordado del viaje combinado.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que esta informaci\u00f3n no pueda deducirse del contexto, indicaci\u00f3n de si los servicios de viaje se prestan al viajero como parte de un grupo y, en caso afirmativo, cuando sea posible, el tama\u00f1o aproximado del grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el disfrute de otros servicios tur\u00edsticos depende de la capacidad del viajero para comunicarse verbalmente de manera eficaz, el idioma en que se prestan dichos servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El nombre comercial, la direcci\u00f3n completa de GLOBAL, as\u00ed como el n\u00famero de tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>El precio total del viaje combinado con todos los impuestos incluidos y, en su caso, todas las comisiones, recargos y otros costes adicionales o, si dichos costes no pueden calcularse razonablemente antes de la celebraci\u00f3n del contrato, una indicaci\u00f3n del tipo de costes adicionales que el viajero podr\u00eda tener que soportar.<\/li>\n\n\n\n<li>Las modalidades de pago, incluido cualquier importe o porcentaje del precio que deba abonarse en concepto de anticipo y los plazos para abonar el saldo, o las garant\u00edas financieras que tenga que pagar o aportar el viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>El n\u00famero m\u00ednimo de personas necesario para la realizaci\u00f3n del viaje combinado y la fecha l\u00edmite para la posible cancelaci\u00f3n del contrato si no se alcanza dicho n\u00famero, conforme a los plazos estipulados para ello en el ep\u00edgrafe\u00a0<em>Resoluci\u00f3n del contrato de viaje combinado por la agencia<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n general sobre los requisitos de pasaporte y visado, incluido el tiempo aproximado para la obtenci\u00f3n de visados, e informaci\u00f3n sobre los tr\u00e1mites sanitarios para el viaje y la estancia en el pa\u00eds de destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Indicaci\u00f3n de que el viajero puede resolver el contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado a cambio, si en su caso procede, del pago de la penalizaci\u00f3n aplicada por GLOBAL en concepto de gastos de anulaci\u00f3n de reserva, entendiendo por\u00a0<em>inicio del viaje combinado<\/em>\u00a0el comienzo de la ejecuci\u00f3n de los servicios de viaje incluidos en el contrato.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de los posibles riesgos impl\u00edcitos en el pa\u00eds de destino o en la actividad a desarrollar.<\/li>\n\n\n\n<li>A petici\u00f3n del viajero, informaci\u00f3n precisa sobre la idoneidad del viaje en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n sobre la suscripci\u00f3n de un seguro facultativo que cubra los gastos originados en caso de que el viajero decida poner fin al contrato o los gastos de asistencia, incluidos los de repatriaci\u00f3n, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n exigida por la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Programa del viaje combinado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El viaje ofertado por GLOBAL al viajero se concreta en el programa detallado o ficha t\u00e9cnica, en el que se muestran la descripci\u00f3n del viaje combinado y todos los servicios tur\u00edsticos incluidos, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n estipulada en el apartado anterior. La informaci\u00f3n precontractual contenida en el programa detallado ser\u00e1 vinculante para GLOBAL y no se modificar\u00e1 salvo que concurra alguna de&nbsp; las&nbsp; circunstancias siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que GLOBAL comunique por escrito al viajero los cambios en dicha informaci\u00f3n de forma clara, comprensible y destacada antes de la celebraci\u00f3n del contrato, y ambas partes acuerden expresamente las modificaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Que, con posterioridad a la celebraci\u00f3n del contrato, se produzcan modificaciones acordadas por escrito entre las partes contratantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Que concurran causas de fuerza mayor ajenas a GLOBAL, extraordinarias e imprevisibles, cuyas consecuencias sean inevitables pese a haber actuado la agencia con la prontitud necesaria y tomado todas las medidas razonables para superarlas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Precio del viaje combinado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Precio base<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL denomina&nbsp;<em>precio base<\/em>&nbsp;del viaje a la cuant\u00eda establecida como contrapartida econ\u00f3mica a satisfacer por el viajero con antelaci\u00f3n al disfrute de los servicios contratados. El precio establecido por la agencia figura en el programa detallado\/ficha t\u00e9cnica de cada viaje, excursi\u00f3n o actividad. Este precio incluye todo lo especificado en el apartado EL PRECIO INCLUYE del viaje reservado y contratado. Es el importe a partir del cual GLOBAL determina el porcentaje que el viajero debe abonar en concepto de se\u00f1al para la confirmaci\u00f3n de su reserva y los porcentajes que el viajero debe abonar en concepto de gastos de anulaci\u00f3n en caso de cancelaci\u00f3n de su reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>Por norma general, y salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares del viaje combinado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En los viajes que precisen\u00a0vuelos en avi\u00f3n, el precio base del viaje no incluye el precio de estos vuelos.<\/li>\n\n\n\n<li>En los viajes con autocar o furgoneta el precio base s\u00ed incluye el transporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Servicios incluidos en el precio del viaje<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo que se especifique lo contrario en el apartado EL PRECIO NO INCLUYE de la informaci\u00f3n precontractual, el precio base del viaje combinado comprende los siguientes servicios y conceptos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los servicios tur\u00edsticos contratados \u2013transporte, alojamiento, manutenci\u00f3n, guiado y cualesquiera otros definidos en la informaci\u00f3n precontractual, programa de viaje o contrato de viaje combinado\u2013, con independencia de si dichos servicios se formalizan en un solo contrato o en varios.<\/li>\n\n\n\n<li>Las tasas o impuestos de establecimientos hoteleros e impuestos indirectos cuando sean aplicables.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de gesti\u00f3n, comisiones, recargos y costes adicionales.<\/li>\n\n\n\n<li>La prestaci\u00f3n de asistencia t\u00e9cnica por parte de GLOBAL durante el viaje, si el viajero se halla en dificultades, especialmente en supuestos de circunstancias extraordinarias e inevitables y las dispuestas en la normativa de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El seguro de accidentes b\u00e1sico de inclusi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El seguro de responsabilidad civil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Servicios no incluidos en el precio del viaje<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo que se indique lo contrario en el apartado EL PRECIO INCLUYE de la informaci\u00f3n precontractual, el precio base del viaje combinado no incluye servicios tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Billetes de avi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Los almuerzos durante las excursiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios hoteleros opcionales, como bebidas no incluidas en los men\u00fas concertados, sobreprecio por reg\u00edmenes alimentarios especiales, lavado y planchado de ropa, minibar, parking, utilizaci\u00f3n del tel\u00e9fono, alquiler de televisi\u00f3n, servicios de spa y an\u00e1logos, tratamientos m\u00e9dicos, terap\u00e9uticos o de salud o cualquier otro servicio similar que el establecimiento ofrezca por un precio independiente al del servicio principal contratado.<\/li>\n\n\n\n<li>Entradas a museos, monumentos o visitas opcionales no contratadas en origen, cuya publicaci\u00f3n en la informaci\u00f3n precontractual tenga mero car\u00e1cter informativo.<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de entrada a espacios naturales en los que se pague el acceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Propinas a gu\u00edas locales o personal de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Aquellos impuestos adicionales o tasas de estancia en determinados destinos, que pueden variar en funci\u00f3n de la categor\u00eda del establecimiento y del destino.<\/li>\n\n\n\n<li>Tributos\/tasas de entrada\/salida en aeropuertos en los que est\u00e9n vigentes, aparte de las incluidas en el billete a\u00e9reo.<\/li>\n\n\n\n<li>Visados, certificados de vacunaci\u00f3n y cualquier documentaci\u00f3n an\u00e1loga de tipo oficial.<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte desde el lugar de origen del viajero hasta el lugar de salida del viaje, o viceversa.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas de hotel del viajero en d\u00edas previos o posteriores a los estipulados en el programa de viaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra gesti\u00f3n administrativa que corresponda realizar al cliente, como tramitaci\u00f3n de visados, gestiones relacionadas con el billete de avi\u00f3n despu\u00e9s de su compra, reclamaciones a compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos imprevistos provocados por circunstancias incontrolables como cancelaciones o retrasos de vuelos, huelgas, carreteras bloqueadas, condiciones climatol\u00f3gicas adversas o desastres naturales.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de viaje opcional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Informaci\u00f3n de precios de servicios no incluidos<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando en el programa de viaje se indiquen precios de servicios no incluidos (y que por tanto se consideran optativos), se entender\u00e1 que dichos precios son orientativos y en ning\u00fan caso contractuales, no pudiendo ser objeto de reclamaci\u00f3n en caso de error o variaci\u00f3n en los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Viajes con vuelos no incluidos en el precio<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo indicaci\u00f3n contraria, los vuelos no est\u00e1n incluidos en el precio del viaje y \u00e9stos no se considerar\u00e1n parte de los servicios incluidos en el viaje combinado. El cliente podr\u00e1 comprar los vuelos por su compra o contratar el servicio de compra pagando una tasa que se indica junto al precio del billete.<\/p>\n\n\n\n<p>Este servicio opcional consiste en la compra de los billetes de avi\u00f3n en los sitios web oficiales de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o en OTA\u2019s (agencias online). El servicio se limita a la compra del billete a nombre del cliente, que recibir\u00e1 directamente del proveedor la confirmaci\u00f3n de compra. Cualquier gesti\u00f3n posterior (facturaci\u00f3n online opcional, cancelaci\u00f3n, cambios, etc) deber\u00e1 ser realizada por el titular del billete.<\/p>\n\n\n\n<p>Casos particulares en el servicio de compra de billetes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Billetes de compa\u00f1\u00edas cuyas tarjetas de embarque pueden obtenerse al momento de la compra y que cobran cargos adicionales por emitirlas en el aeropuerto.<br>En este caso la agencia obtendr\u00e1 las tarjetas de embarque al momento de la compra y las enviar\u00e1 al cliente junto con el billete.<\/li>\n\n\n\n<li>Billetes comprados con datos de contacto de la agencia.<br>Si por cualquier raz\u00f3n, la agencia estima conveniente introducir sus propios datos de contacto en el billete, \u00e9sta asumir\u00e1 la gesti\u00f3n de cualquier modificaci\u00f3n o cambio en los mismos. En cualquier caso, la agencia no realizar\u00e1 facturaci\u00f3n online de billetes de compa\u00f1\u00edas que emitan las tarjetas de embarque de forma gratuita en el aeropuerto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La agencia intermediar\u00e1 como mero pagador del billete, en las condiciones tarifarias pactadas previamente con el interesado. Esta intermediaci\u00f3n no implica de modo alguno que la agencia asuma responsabilidades por cualquier alteraci\u00f3n en las condiciones del billete imputable a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o a la OTA (cambios, cancelaciones, etc), siendo el titular del billete quien deber\u00e1 reclamar directamente a la compa\u00f1\u00eda. A estos afectos, la agencia facilitar\u00e1 los datos necesarios para realizar la reclamaci\u00f3n y transferir\u00e1 al interesado cualquier reembolso, bono o compensaci\u00f3n remitido por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Modificaciones del precio<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, los precios \u00fanicamente podr\u00e1n incrementarse si en el mismo se reserva expresamente esa posibilidad y se establece que el viajero tiene tambi\u00e9n derecho a una reducci\u00f3n del precio conforme a las condiciones del presente ep\u00edgrafe. En tal caso, el contrato indicar\u00e1 el modo en que han de calcularse las revisiones del precio.<\/p>\n\n\n\n<p>El incremento de los precios solo ser\u00e1 posible como consecuencia directa de cambios en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El precio del transporte de pasajeros derivado del coste del combustible o de otras fuentes de energ\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>El nivel de los impuestos o tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato, exigidos por terceros que no est\u00e1n directamente involucrados en la ejecuci\u00f3n del viaje combinado, incluidas las tasas, impuestos y recargos tur\u00edsticos de aterrizaje y de embarque o desembarque en puertos y aeropuertos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los tipos de cambio de divisa aplicables al viaje combinado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con independencia de su cuant\u00eda, el posible aumento de precio solo ser\u00e1 posible si es notificado por GLOBAL al viajero de forma clara y comprensible, con una justificaci\u00f3n de este incremento y proporcionando al viajero su c\u00e1lculo en un soporte duradero a m\u00e1s tardar veinte d\u00edas naturales antes del inicio del viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el aumento de precio propuesto por GLOBAL supone una modificaci\u00f3n sustancial del contrato porque excede del 8 % del precio total del viaje combinado, el viajero podr\u00e1 resolver el contrato sin pagar penalizaci\u00f3n o aceptar un viaje combinado sustitutivo que le ofrezca GLOBAL, decisi\u00f3n que debe comunicar a la agencia en las setenta y dos horas siguientes a ser informado. De no comunicar su decisi\u00f3n en dicho plazo, se entender\u00e1 que opta por resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la revisi\u00f3n no significa una modificaci\u00f3n sustancial del contrato porque el incremento no supera el 8% del precio total del viaje combinado, el viajero podr\u00e1 igualmente resolver el contrato, pero en este caso asumiendo los gastos de anulaci\u00f3n recogidos en las presentes condiciones. El viajero debe comunicar su decisi\u00f3n a GLOBAL en las setenta y dos horas siguientes a ser informado. De no comunicar su decisi\u00f3n en dicho plazo, se entender\u00e1 que opta por resolver el contrato con la penalizaci\u00f3n que corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el contrato estipula la posibilidad de aumentar los precios, el viajero tendr\u00e1 asimismo derecho a una reducci\u00f3n del precio correspondiente a toda disminuci\u00f3n de los costes por los conceptos a los que se hace referencia en el segundo p\u00e1rrafo del presente ep\u00edgrafe, que se produzca en el periodo comprendido entre la celebraci\u00f3n del contrato y el inicio del viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se produzca una disminuci\u00f3n del precio, GLOBAL tendr\u00e1 derecho a deducir los gastos administrativos reales del reembolso debido al viajero. Si el viajero lo solicita, GLOBAL deber\u00e1 aportar la prueba de estos gastos administrativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ofertas especiales, descuentos y viajes a medida<\/p>\n\n\n\n<p>El precio de un viaje combinado puede ser distinto del expresado para el mismo viaje en el programa ofertado al p\u00fablico en general cuando la contrataci\u00f3n del viaje combinado se lleve a cabo por parte del viajero a trav\u00e9s de ofertas especiales, descuentos particulares o de viajes a medida para grupos privados que contengan las adaptaciones del programa y sus servicios que el viajero demande en funci\u00f3n de sus necesidades personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Los viajes y actividades con precio especial est\u00e1n sujetos a un cupo limitado hasta agotarse las plazas en promoci\u00f3n o vencer su fecha l\u00edmite de suscripci\u00f3n. Las promociones podr\u00e1n variar su fecha l\u00edmite de validez en caso de agotarse el cupo de plazas disponibles antes del vencimiento de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Los viajes o actividades reservadas con descuento a trav\u00e9s de una oferta especial no tienen opci\u00f3n de reembolso en caso de cancelaci\u00f3n, pero la plaza s\u00ed podr\u00e1 ser cedida a otro titular distinto del viajero distinto del que la contrat\u00f3 en primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n<p>Forma acordada de pago<\/p>\n\n\n\n<p>Las partes acordar\u00e1n en el contrato la forma de pago establecida, sea al contado o fraccionado, si bien el importe \u00edntegro debe estar desembolsado antes de la fecha de salida. En caso de no recibir el importe total del precio del viaje en los t\u00e9rminos se\u00f1alados, GLOBAL entender\u00e1 que el viajero desiste unilateralmente del contrato de viaje solicitado, si\u00e9ndole de aplicaci\u00f3n las condiciones previstas en el ep\u00edgrafe de desistimientos y cancelaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Modificaci\u00f3n de otros clausulados del contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el supuesto de que alguno de los servicios contratados por el viajero no pueda ser confirmado por causa justificada, GLOBAL ofrecer\u00e1 otro servicio de similar categor\u00eda, con expresi\u00f3n de las variaciones introducidas, sus caracter\u00edsticas y su repercusi\u00f3n en el precio final del viaje combinado. En tal caso, GLOBAL puede modificar unilateralmente ciertos aspectos del contrato de viaje combinado, siempre que los cambios no sean significativos, entendiendo por tales aquellos cambios sustanciales que afecten a la integridad de la oferta inicial.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cambios sustanciales que afecten a la integridad de la oferta inicial, GLOBAL comunicar\u00e1 al viajero sin dilaciones indebidas las modificaciones propuestas y su repercusi\u00f3n en el precio, si la hubiere, y lo har\u00e1 de forma clara, comprensible y destacada en un soporte duradero. A su vez, el viajero tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato sin penalizaci\u00f3n econ\u00f3mica alguna y deber\u00e1 comunicar a GLOBAL su decisi\u00f3n de aceptar el cambio propuesto o resolver el contrato en un plazo m\u00e1ximo de setenta y dos horas desde la notificaci\u00f3n del hecho. Transcurrido dicho plazo sin contestaci\u00f3n por parte del viajero, se entender\u00e1 que este no acepta la modificaci\u00f3n realizada y, por tanto, que resuelve el contrato sin penalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de resoluci\u00f3n por el viajero del contrato de viaje combinado antes de su inicio sin pago de penalizaci\u00f3n, GLOBAL reembolsar\u00e1 sin demora indebida todos los pagos realizados por el viajero en un plazo no superior a catorce d\u00edas naturales a partir de la fecha de resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier reembolso que pudiera corresponder al viajero por el rechazo de modificaciones significativas en el programa de viaje contratado se limitar\u00e1 exclusivamente a las cantidades anticipadas a la agencia, sin que haya lugar a otro tipo de indemnizaci\u00f3n econ\u00f3mica por este concepto.<\/p>\n\n\n\n<p>A estos efectos, no tienen la consideraci\u00f3n de&nbsp;<em>significativos<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cambio de un alojamiento por otro de la misma categor\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Las modificaciones de horarios realizadas por las compa\u00f1\u00edas de transportes, siempre que se mantengan las fechas previstas para el desplazamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>La sustituci\u00f3n de una excursi\u00f3n o visita por otra de similar categor\u00eda e inter\u00e9s, as\u00ed como las variaciones en el itinerario y\/o duraci\u00f3n de las excursiones y visitas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En lo que respecta a este \u00faltimo caso, los gu\u00edas de GLOBAL tendr\u00e1n la facultad de modificar el itinerario del viaje en general o de una excursi\u00f3n en particular si lo estiman necesario por motivos de seguridad del grupo y otras causas justificadas, tal como se expone en el ep\u00edgrafe siguiente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejecuci\u00f3n del contrato de viaje combinado. Responsabilidad de la agencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL es responsable del correcto cumplimiento de todos los servicios incluidos en el contrato de viaje combinado aceptado por el viajero, con independencia de que estos servicios los deba ejecutar la agencia por s\u00ed misma o lo haga a trav\u00e9s de otros prestadores.<\/p>\n\n\n\n<p>El viajero est\u00e1 obligado a informar a GLOBAL sin demora indebida de cualquier falta de conformidad que observe durante la ejecuci\u00f3n de un servicio incluido en el contrato del viaje, entendiendo por&nbsp;<em>falta de conformidad<\/em>&nbsp;la no ejecuci\u00f3n o la ejecuci\u00f3n incorrecta de los servicios de viaje incluidos en el viaje contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>La comunicaci\u00f3n de los eventuales incumplimientos del contrato de viaje se har\u00e1 de forma inmediata al gu\u00eda de la actividad u otro representante de GLOBAL en destino, a la propia agencia mediante correo electr\u00f3nico remitido a la direcci\u00f3n&nbsp;informacion@geographica.es&nbsp;y, en su caso, tambi\u00e9n al prestador del servicio concreto si fuera otro diferente a GLOBAL.<\/p>\n\n\n\n<p>Si cualquiera de los servicios incluidos en el viaje no se ejecuta de conformidad con el contrato, GLOBAL debe obrar con la mayor diligencia a fin de subsanar la falta de conformidad, salvo que resulte objetivamente imposible o si ello entra\u00f1a un coste desproporcionado, teniendo en cuenta la gravedad de la falta de conformidad y el valor de los servicios de viaje afectados. En caso de que con arreglo a este apartado no se subsane la falta de conformidad, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales en cuanto a reducci\u00f3n del precio del viaje combinado e indemnizaci\u00f3n al viajero por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin perjuicio de las excepciones previstas, si GLOBAL no subsana la falta de conformidad en un plazo razonable establecido por el viajero, el propio viajero podr\u00e1 hacerlo y solicitar el reembolso de los gastos en los que incurra para conseguirlo. No ser\u00e1 preciso que el viajero especifique un plazo l\u00edmite si GLOBAL se niega a subsanar la falta de conformidad o si esta requiere una soluci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando una proporci\u00f3n significativa de los servicios de viaje no pueda prestarse seg\u00fan lo convenido en el contrato de viaje combinado, GLOBAL ofrecer\u00e1, sin coste adicional alguno para el viajero, f\u00f3rmulas alternativas adecuadas, de ser posible de calidad equivalente o superior a las especificadas en el contrato, para la continuaci\u00f3n del viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Si las f\u00f3rmulas alternativas propuestas dan lugar a un viaje combinado de menor calidad que la especificada en el contrato, GLOBAL calcular\u00e1 la diferencia de coste entre las prestaciones previstas y las suministradas y aplicar\u00e1 al viajero una reducci\u00f3n adecuada del precio. El viajero solo podr\u00e1 rechazar las f\u00f3rmulas alternativas propuestas si de forma ostensible no son comparables a lo acordado en el contrato de viaje combinado o si la reducci\u00f3n del precio concedida es notoriamente inadecuada.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el viajero contin\u00faa el viaje con las soluciones alternativas ofrecidas por GLOBAL, se considerara que acepta t\u00e1citamente dichas propuestas, eximiendo a la agencia de cualquier responsabilidad posterior a dicha aceptaci\u00f3n, excepto en lo que se refiere a la eventual reducci\u00f3n del precio expresada en el p\u00e1rrafo anterior.<br>Cuando una falta de conformidad afecte sustancialmente a la ejecuci\u00f3n del viaje y GLOBAL no la subsane en un plazo razonable establecido por el viajero, este podr\u00e1 poner fin al contrato sin pagar ninguna penalizaci\u00f3n y solicitar, en su caso, tanto una reducci\u00f3n del precio como una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios causados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no es posible encontrar f\u00f3rmulas de viaje alternativas, estas son inviables o el viajero rechaza las propuestas por los motivos expresados, este tendr\u00e1 derecho, en su caso, tanto a una reducci\u00f3n de precio como a una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica adicional por da\u00f1os y perjuicios de conformidad con lo dispuesto en la ley, sin que ello ponga fin al contrato de viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p>En los casos anteriores, si el viaje combinado incluye el transporte de pasajeros, GLOBAL deber\u00e1 facilitar al viajero, para regresar al lugar de salida sin dilaciones indebidas y sin coste adicional, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje o cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnizaci\u00f3n que en su caso proceda.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, debido a circunstancias inevitables y extraordinarias, fuera imposible garantizar el retorno del viajero seg\u00fan lo convenido en el contrato, GLOBAL asumir\u00e1 el coste del alojamiento que sea necesario, de ser posible de categor\u00eda equivalente al previsto, por un per\u00edodo no superior a tres noches por viajero, siendo el coste del exceso de noches por cuenta del viajero y sin perjuicio del derecho de la agencia a facturar un recargo razonable por dicha asistencia si la dificultad se ha originado intencionadamente o por negligencia del viajero. Cuando la normativa europea sobre derechos de los pasajeros, aplicable a los correspondientes medios de transporte para el regreso del viajero, establezca per\u00edodos m\u00e1s largos, se aplicar\u00e1n dichos per\u00edodos. GLOBAL no podr\u00e1 invocar las circunstancias inevitables y extraordinarias, a efectos de la limitaci\u00f3n de su responsabilidad, si el proveedor del transporte no puede acogerse a estas circunstancias en virtud de la normativa europea.<\/p>\n\n\n\n<p>El viajero que contrate un viaje combinado de GLOBAL asumir\u00e1 de antemano, como inevitable y totalmente ajeno a la agencia organizadora, que los viajes que se desarrollan en el medio natural implican un riesgo intr\u00ednseco, tanto f\u00edsico como de modificaciones debidas a variaci\u00f3n de las condiciones clim\u00e1ticas y otros imprevistos. Por este motivo, el viajero aceptar\u00e1 asimismo de antemano la posibilidad de que el programa de viaje pueda sufrir modificaciones en cuanto a los alojamientos, transportes, horarios y excursiones, ya sea por causas de fuerza mayor ajenas a la organizaci\u00f3n o por razones de seguridad, log\u00edstica y\/o consejo del gu\u00eda. Por el mismo motivo, GLOBAL no ser\u00e1 responsable de los servicios no disfrutados por el viajero a causa de problemas de salud tales como mal de altura, enfriamientos, contracturas, contusiones o cualquier otro malestar f\u00edsico causado por las condiciones del medio natural en el que se desarrolla el viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, los gu\u00edas de GLOBAL tienen la facultad de modificar el itinerario del viaje en general o de una excursi\u00f3n en particular si lo estiman necesario por motivos de seguridad del grupo, si se dieran peligros objetivos tales como condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, intransitabilidad de los senderos, inaccesibilidad a la zona en la que se debe desarrollar la actividad o cualquier otra incidencia constatable que implique particular dificultad de ejecuci\u00f3n del plan de viaje, como retrasos imprevistos que impidan cumplir el horario previsto, enfermedad o lesi\u00f3n de alg\u00fan miembro del grupo, etc. En estas circunstancias, los gu\u00edas ofrecer\u00e1n la alternativa m\u00e1s razonable a su criterio, sin que esta garantice la ejecuci\u00f3n de los mismos contenidos recogidos en el programa de viaje si estuvieran condicionados por dichas causas, no estando por tanto GLOBAL obligada a realizar reembolso de ning\u00fan tipo en concepto de indemnizaci\u00f3n al viajero.<\/p>\n\n\n\n<p>Los horarios de paso en los puntos de recogida secundarios acordados con el viajero, as\u00ed como los previstos para la llegada al destino y los de regreso al punto de inicio del viaje, est\u00e1n sujetos a los imprevistos propios de los desplazamientos por carreteras y ciudades, sin que GLOBAL sea responsable de los retrasos en los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>La calidad y contenido de los servicios de alojamiento ofertados por GLOBAL en sus viajes combinados vendr\u00e1n determinados por la categor\u00eda tur\u00edstica oficial del alojamiento en cuesti\u00f3n, si la hubiere, asignada por el \u00f3rgano competente de cada pa\u00eds. El viajero que contrate un viaje combinado con GLOBAL asume que en muchos destinos no se aplica la catalogaci\u00f3n oficial por estrellas tal como se realiza en Espa\u00f1a para clasificar la categor\u00eda de los alojamientos. En algunos pa\u00edses esa catalogaci\u00f3n es voluntaria y se realiza a petici\u00f3n del establecimiento, y en otros sencillamente no existe. En esos casos, GLOBAL indicar\u00e1 una categor\u00eda orientativa subrayando en la informaci\u00f3n del viaje esta circunstancia, sin asumir responsabilidad por la falta de equivalencia entre la categor\u00eda asignada oficialmente a un alojamiento y la calidad real de sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el viaje combinado incluya el alojamiento, GLOBAL detallar\u00e1 en su sistema de reservas online el tipo de habitaciones disponibles (individuales, dobles, matrimoniales, triples, colectivas, etc.), as\u00ed como la cantidad de las mismas, de forma que el viajero pueda escoger por s\u00ed mismo y con facilidad la forma de alojarse. Una vez ofrecida esta informaci\u00f3n detallada, GLOBAL declina cualquier responsabilidad por los errores en la reserva de habitaci\u00f3n imputables al viajero, ofreci\u00e9ndose voluntariamente a subsanar la incidencia con el alojamiento, siempre que ello sea posible y asumiendo el viajero los eventuales sobrecostes que pudieran derivarse de la gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El horario que el establecimiento estipule para la entrada y salida determinar\u00e1 el primer y \u00faltimo servicio que el viajero tenga derecho a utilizar en el alojamiento contratado para el viaje. En el supuesto de que el viajero prevea su llegada al alojamiento reservado por GLOBAL en fechas u horas distintas a las del resto del grupo, deber\u00e1 comunicarlo a la agencia antes de la salida del viaje, con la mayor anticipaci\u00f3n posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez publicado el programa de viaje en su Sitio Web, GLOBAL no se har\u00e1 responsable de los posteriores cambios de gerencia que puedan darse en los alojamientos ofertados ni de las eventuales consecuencias derivadas de dicho cambio, tales como modificaciones en el nombre del alojamiento, en su categor\u00eda, instalaciones, servicios, etc., que en cualquier caso ser\u00e1n puntualmente comunicadas al viajero tan pronto GLOBAL tenga constancia de las mismas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el viajero deseara disfrutar de cualquier servicio no incluido en el programa con la consideraci\u00f3n de imprescindible para la realizaci\u00f3n de las actividades previstas, correr\u00e1 a su cargo la obtenci\u00f3n de la informaci\u00f3n necesaria, gesti\u00f3n, reserva y pago del mismo. En este caso, el viajero estar\u00e1 obligado a consultar previamente con el gu\u00eda de GLOBAL la posibilidad de disfrutar del servicio en cuesti\u00f3n sin interferir en el plan de viaje previsto y sin causar perjuicio al resto de viajeros. GLOBAL no asumir\u00e1 responsabilidad alguna si el disfrute del servicio adicional contratado por el viajero le hace perder voluntariamente cualquiera de los servicios que s\u00ed est\u00e1n incluidos en el contrato de viaje. La agencia tampoco asumir\u00e1 responsabilidad en caso de que el viajero sufra cualquier tipo de percance durante el disfrute del servicio adicional contratado libremente y al margen del resto del grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>Con car\u00e1cter general, la no utilizaci\u00f3n de los servicios contratados ser\u00e1 responsabilidad directa del viajero en las siguientes situaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No presentaci\u00f3n en el horario indicado para el inicio del viaje o retraso en los horarios establecidos durante el mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>No posesi\u00f3n de la documentaci\u00f3n necesaria y obligatoria para el viaje: DNI, pasaporte, visados, cartilla de vacunaci\u00f3n internacional, licencias federativas, acreditaciones de cualquier tipo, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Abandono voluntario de todo o parte del viaje una vez iniciado el mismo, incluida la no utilizaci\u00f3n voluntaria de servicios concretos por cualquier causa.<\/li>\n\n\n\n<li>Expulsi\u00f3n del viajero del viaje o actividad por falta de respeto a las normas b\u00e1sicas de participaci\u00f3n establecidas en las presentes condiciones o a las disposiciones de la\u00a0Pol\u00edtica de Derecho de Admisi\u00f3n\u00a0de GLOBAL.<\/li>\n\n\n\n<li>Por cualquier otra situaci\u00f3n provocada por el viajero y ajena a GLOBAL.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>GLOBAL no es responsable civil ni penal de incidentes o accidentes ocurridos fuera del transcurso de las actividades programadas en el viaje y dirigidas por los gu\u00edas contratados por la agencia al efecto. La agencia tendr\u00e1 derecho, adem\u00e1s, a la indemnizaci\u00f3n que proceda por los da\u00f1os imputables a la conducta del viajero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Custodia de equipajes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para la realizaci\u00f3n del programa de algunos viajes es necesario dejar los equipajes en el interior del veh\u00edculo alquilado en lugares no custodiados mientras se realiza la ruta o visita prevista. Al formalizar la reserva el usuario asume el riesgo impl\u00edcito y GLOBAL declina toda responsabilidad sobre los mismos en caso de robo o hurto o cualquier otro acto causado por terceros. As\u00edmismo el usuario conoce y acepta que ni los seguros de los veh\u00edculos alquilados ni el seguro de responsabilidad civil de la agencia cubren esta eventualidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reducci\u00f3n del precio e indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El viajero tendr\u00e1 derecho a una reducci\u00f3n adecuada en el precio del viaje combinado por cualquier per\u00edodo durante el cual haya habido falta de conformidad. Tendr\u00e1 asimismo derecho a las indemnizaciones econ\u00f3micas previstas en la ley por cualquier da\u00f1o o perjuicio que sufra como consecuencia de eventuales faltas de conformidad. GLOBAL abonar\u00e1 sin demora indebida las indemnizaciones que en derecho correspondan al viajero.<\/p>\n\n\n\n<p>El viajero no tendr\u00e1 derecho a reducci\u00f3n del precio y\/o indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios si GLOBAL demuestra que la falta de conformidad es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imputable al viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>Imputable a terceros, ajenos al suministro de las prestaciones previstas en el contrato.<\/li>\n\n\n\n<li>Debida a causas de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a GLOBAL, extraordinarias e imprevisibles, cuyas consecuencias sean inevitables pese a haber actuado la agencia con la diligencia necesaria y tomado todas las medidas razonables para superarlas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No ser\u00e1n responsabilidad de GLOBAL, en ning\u00fan caso, las faltas de conformidad en la ejecuci\u00f3n de aquellos servicios no incluidos en el contrato de viaje combinado y prestados por terceros ajenos a la organizaci\u00f3n del viaje, tales como los rese\u00f1ados en el punto 3 del ep\u00edgrafe&nbsp;<em>Precio del viaje combinado<\/em>&nbsp;u otros an\u00e1logos, no estando la agencia obligada a indemnizar por los posibles da\u00f1os y perjuicios que sufra el viajero derivados de la prestaci\u00f3n deficiente de dichos servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo derecho a indemnizaci\u00f3n o reducci\u00f3n del precio en virtud de lo establecido en la ley de aplicaci\u00f3n, no afectar\u00e1 a los derechos a\u00f1adidos de los viajeros contemplados en los convenios internacionales y en los diferentes reglamentos del Parlamento Europeo y del Consejo por los que se establecen los derechos y obligaciones, as\u00ed como las normas comunes de compensaci\u00f3n y asistencia de los pasajeros de los diferentes medios de transporte, terrestres, a\u00e9reos, mar\u00edtimos y fluviales. Los viajeros tendr\u00e1n derecho a presentar reclamaciones con arreglo a ley aplicable, a dichos reglamentos y a los convenios internacionales. La indemnizaci\u00f3n o reducci\u00f3n del precio concedidos por GLOBAL en virtud de la ley y la concedida en virtud de dichos reglamentos y convenios internacionales, se deducir\u00e1n los unos de los otros para evitar el exceso de indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En la medida en que los convenios internacionales que vinculan a la Uni\u00f3n Europea limiten el alcance o las condiciones del pago de indemnizaciones por parte de prestadores de servicios de viaje incluidos en un viaje combinado, las mismas limitaciones se aplicar\u00e1n a GLOBAL.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compromiso de asistencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL se compromete a prestar la asistencia necesaria al viajero que se encuentre en dificultades, incluso en todos los supuestos de exclusi\u00f3n de responsabilidad de la agencia por darse alguna de las circunstancias detalladas en el ep\u00edgrafe anterior o cualquier otro aplicable de las presentes Condiciones Generales.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL deber\u00e1 proporcionar la asistencia adecuada y sin demora indebida al viajero en dificultades, en especial en caso de circunstancias inevitables y extraordinarias, en particular mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El suministro de informaci\u00f3n adecuada sobre los servicios sanitarios, las autoridades locales y la asistencia consular.<\/li>\n\n\n\n<li>La asistencia al viajero para establecer comunicaciones a distancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La ayuda para encontrar f\u00f3rmulas de viaje alternativas.<\/p>\n\n\n\n<p>El viajero podr\u00e1 enviar mensajes, peticiones o quejas en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del viaje combinado directamente a GLOBAL o a sus representantes en el viaje. A efectos del cumplimiento de los t\u00e9rminos o plazos de prescripci\u00f3n, la agencia ofrecer\u00e1 acuse de recibo de los mensajes, peticiones o quejas y tratar\u00e1 de solventarlos sin demora indebida.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL podr\u00e1 facturar un recargo razonable por dicha asistencia si la dificultad se ha originado intencionadamente o por negligencia del viajero. Dicho recargo no superar\u00e1 en ning\u00fan caso los costes reales en los que haya incurrido la agencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contrataci\u00f3n del viaje combinado. Reserva de plaza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para que la reserva de un viaje o excursi\u00f3n de un viajero se considere efectiva, es requisito indispensable que GLOBAL le confirme expresamente la disponibilidad de plaza y su inscripci\u00f3n en la actividad tras recibir la solicitud de reserva del viajero en alguno de los viajes o rutas ofertados. En ning\u00fan caso se entender\u00e1 como reservada la plaza sin esta confirmaci\u00f3n expresa por parte de la agencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que el viajero pueda reservar un viaje o excursi\u00f3n ofertado por GLOBAL, deber\u00e1 registrarse previamente como usuario en el Sitio Web de la agencia, facilitando los datos personales que se le requieran a tal efecto, que quedar\u00e1n incorporados y ser\u00e1n tratados en los correspondientes ficheros con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre GLOBAL y el viajero o el mantenimiento de la relaci\u00f3n que se establezca en los formularios que este cumplimente, o para atender cualquier tipo de solicitud o consulta. El tratamiento de los datos personales facilitados por el viajero se ajustar\u00e1 a lo establecido en la normativa vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de los derechos digitales, que recoge la&nbsp;Pol\u00edtica de Privacidad&nbsp;de GLOBAL.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el viajero registrado en el Sitio Web de GLOBAL realice una solicitud de reserva a trav\u00e9s de los formularios habilitados a tal fin en su \u00e1rea personal, la agencia le responder\u00e1 de forma inmediata por correo electr\u00f3nico para verificar la disponibilidad de plaza o, en su caso, informarle de que el grupo ya se encuentra completo y ofrecerle pasar a lista de espera si el viajero as\u00ed lo desea.<\/p>\n\n\n\n<p>La confirmaci\u00f3n de disponibilidad de plaza iniciar\u00e1 el proceso de reserva, que conlleva la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales y de las condiciones particulares recogidas en el programa detallado \/ ficha t\u00e9cnica del viaje contratado.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez iniciado el proceso de reserva, la misma no estar\u00e1 definitivamente confirmada hasta que el viajero lleve a cabo los pagos que GLOBAL le requiera en concepto de se\u00f1al y\/o pago total del viaje. Los importes y plazos de dichos pagos se indican m\u00e1s adelante en el presente documento y vendr\u00e1n asimismo detallados en cada programa de viaje. La reserva quedar\u00e1 formalizada una vez GLOBAL compruebe que los pagos requeridos al viajero han sido correctamente realizados en los plazos previstos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las reservas realizadas por el viajero a trav\u00e9s de su \u00e1rea de usuario del Sitio Web de GLOBAL son unipersonales; es decir, desde su sesi\u00f3n el viajero solo puede hacer solicitudes de reserva para s\u00ed mismo y no para terceras personas. Si el viajero desea inscribir en el viaje a otra persona distinta de s\u00ed mismo, debe contactar con la oficina de GLOBAL v\u00eda tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, facilitando en el momento de la solicitud de reserva el nombre y los dos apellidos de la persona que desea inscribir, as\u00ed como el n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto y una direcci\u00f3n v\u00e1lida de correo electr\u00f3nico. Desde la oficina se llevar\u00e1 a cabo la inscripci\u00f3n y GLOBAL contactar\u00e1 personalmente con la persona inscrita, a fin de confirmar sus datos y su inter\u00e9s en el viaje en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En los viajes, excursiones de un d\u00eda y otras actividades de GLOBAL la inscripci\u00f3n permanecer\u00e1 abierta hasta cubrir el n\u00famero m\u00e1ximo de plazas o, en su caso, hasta finalizar el plazo l\u00edmite de reservas comprometido con los proveedores de servicios incluidos en el viaje, como alojamientos y otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el viajero realice una solicitud de reserva para un viaje o excursi\u00f3n que tenga el grupo completo pasar\u00e1 a lista de espera si as\u00ed lo desea, siendo informado previamente de su puesto en dicha lista. En caso de liberarse una o m\u00e1s plazas en el viaje, GLOBAL respetar\u00e1 escrupulosamente el orden de la lista de espera, contactando a los viajeros por su orden de inscripci\u00f3n en la misma para confirmar con ellos si contin\u00faan interesados en formalizar la reserva. Si el viajero contactado a tal fin no puede confirmar su inter\u00e9s en el momento, se le dar\u00e1 un plazo de veinticuatro horas para hacerlo, transcurrido el cual GLOBAL entender\u00e1 que no est\u00e1 interesado y avisar\u00e1 al siguiente viajero de la lista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Responsabilidad por errores en la reserva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL ser\u00e1 responsable de los errores administrativos cometidos durante el proceso de reserva de un viaje combinado que haya aceptado gestionar para el viajero, as\u00ed como de los errores debidos a defectos t\u00e9cnicos que se produzcan en el sistema de reservas de la agencia y que le sean atribuibles.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL no ser\u00e1 responsable de los errores en la reserva que sean atribuibles al viajero o de aquellos causados por circunstancias inevitables y extraordinarias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contrataci\u00f3n del viaje combinado. Condiciones de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Salvo las excursiones de un d\u00eda \u2013como se ver\u00e1 m\u00e1s adelante\u2013, el precio del viaje combinado con salida garantizada deber\u00e1 estar totalmente pagado antes de la salida del mismo para que se faciliten al viajero todos los servicios contratados.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras un viaje ofertado por GLOBAL no tenga la salida garantizada por no haber llegado al grupo m\u00ednimo de inscritos, no ser\u00e1 necesario el pago de ning\u00fan importe con independencia de los plazos previstos para ello. Si la salida del viaje se confirmara con posterioridad al vencimiento de los plazos de pago estipulados en el contrato, GLOBAL informar\u00e1 sin dilaciones indebidas a los viajeros inscritos en el viaje, a fin de que estos puedan confirmar su reserva mediante el pago de las cantidades pendientes que en cada caso correspondan.<\/p>\n\n\n\n<p>Con suficiente antelaci\u00f3n al vencimiento de los plazos de pago, GLOBAL enviar\u00e1 al viajero sendos correos electr\u00f3nicos de recordatorio, tanto para el pago de la se\u00f1al como para el pago total del viaje. En caso de no recibir cualquiera de los pagos en los plazos estipulados, GLOBAL se reserva el derecho de anular de forma unilateral la reserva del viajero que ha incurrido en impago, sin perjuicio de aplicar adem\u00e1s los gastos de agencia que pudieran corresponder en funci\u00f3n de las fechas de anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se detallan las condiciones de pago en funci\u00f3n de la tipolog\u00eda del viaje:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajes sin avi\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para confirmar su reserva, el Viajero debe abonar una se\u00f1al equivalente al 20 % del precio base del viaje con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de veinte d\u00edas antes de la salida. Tanto el importe como el per\u00edodo de pago pueden ser diferentes en viajes sujetos a condiciones especiales, de las que el viajero ser\u00e1 debidamente informado con antelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El pago del importe total del viaje debe hacerse siete d\u00edas antes de la salida del mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si en el momento de hacer su reserva se hubiera cumplido alguno de los plazos anteriores, el viajero deber\u00e1 realizar el pago correspondiente a la mayor brevedad y, en todo caso, en un plazo no superior a las cuarenta y ocho horas.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero tiene puntos acumulados de actividades anteriores, podr\u00e1 usarlos como descuento sobre el precio base del viaje, pero en ning\u00fan caso como pago de la se\u00f1al, sino \u00fanicamente como parte de pago del importe total o, en su caso, del restante.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando en un viaje sin avi\u00f3n el grupo est\u00e9 completo y tenga lista de espera, GLOBAL podr\u00e1 reclamar el pago de la se\u00f1al aunque no se hubiera cumplido el plazo indicado anteriormente. Efectuado este requerimiento, si el viajero no confirmara su reserva mediante pago, esta podr\u00e1 ser cancelada unilateralmente por la agencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pagos pueden hacerse con tarjeta, a trav\u00e9s del \u00e1rea personal del viajero o bien por medio de una transferencia a cualquiera de las cuentas bancarias facilitadas por GLOBAL en la secci\u00f3n\u00a0<em>Formas de Pago<\/em>\u00a0del apartado INFO GENERAL del Sitio Web de la agencia. En este caso, el viajero har\u00e1 constar el localizador de su reserva, a fin de identificar el pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajes con avi\u00f3n de hasta doce d\u00edas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para confirmar su reserva, el viajero deber\u00e1 abonar una se\u00f1al equivalente al 15 % del precio base del viaje cuando GLOBAL se lo requiera (normalmente, cuando se haya formado el grupo m\u00ednimo). Este importe puede ser diferente y espec\u00edfico en el caso de viajes con el billete de avi\u00f3n incluido o sujetos a condiciones especiales, de las que el viajero ser\u00e1 debidamente informado con antelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero ha elegido que GLOBAL gestione su billete de avi\u00f3n, junto con la solicitud de pago de la se\u00f1al se le informar\u00e1 del precio del billete en ese momento y se le pedir\u00e1 un pago a cuenta para comprarlo. En ning\u00fan caso GLOBAL realizar\u00e1 la compra del billete de avi\u00f3n sin haber recibido previamente la provisi\u00f3n de fondos requerida al viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>Si, una vez recibido el aviso de pago de la se\u00f1al, el viajero necesitara m\u00e1s tiempo para confirmar su plaza, GLOBAL podr\u00e1 mantener la reserva activa un tiempo prudencial, siempre y cuando el grupo no est\u00e9 completo.<\/li>\n\n\n\n<li>El pago del importe total de este tipo de viaje debe hacerse quince d\u00edas antes de la salida del mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero tiene puntos acumulados de actividades anteriores, podr\u00e1 usarlos como descuento sobre el precio base del viaje, pero en ning\u00fan caso como pago de la se\u00f1al, sino \u00fanicamente como parte de pago del importe total o, en su caso, del restante.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pagos pueden hacerse con tarjeta, a trav\u00e9s del \u00e1rea personal del viajero o bien por medio de una transferencia a cualquiera de las cuentas bancarias facilitadas por GLOBAL en la secci\u00f3n INFO GENERAL &#8211; FORMAS DE PAGO del Sitio Web de la agencia. En este caso, el viajero har\u00e1 constar el localizador de su reserva, a fin de identificar el pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajes con avi\u00f3n de m\u00e1s de doce d\u00edas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Para confirmar su reserva, el viajero deber\u00e1 abonar una se\u00f1al equivalente al 15 % del precio base del viaje cuando GLOBAL se lo requiera (normalmente, cuando se haya formado el grupo m\u00ednimo). Este importe puede ser diferente y espec\u00edfico en el caso de viajes con el billete de avi\u00f3n incluido o sujetos a condiciones especiales, de las que el viajero ser\u00e1 debidamente informado con antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el viajero ha elegido que GLOBAL gestione su billete de avi\u00f3n, junto con la solicitud de pago de la se\u00f1al se le informar\u00e1 del precio del billete en ese momento y se le pedir\u00e1 un pago a cuenta para comprarlo. En ning\u00fan caso GLOBAL realizar\u00e1 la compra del billete de avi\u00f3n sin haber recibido previamente la provisi\u00f3n de fondos requerida al viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>Si, una vez recibido el aviso de pago de la se\u00f1al, el viajero necesitara m\u00e1s tiempo para confirmar su plaza, GLOBAL podr\u00e1 mantener la reserva activa un tiempo prudencial, siempre y cuando el grupo no est\u00e9 completo.<\/li>\n\n\n\n<li>El pago del importe total del viaje debe hacerse veinte d\u00edas antes de la salida del mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero tiene puntos acumulados de actividades anteriores, podr\u00e1 usarlos como descuento sobre el precio base del viaje, pero en ning\u00fan caso como pago de la se\u00f1al, sino \u00fanicamente como parte de pago del importe total o, en su caso, del restante.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pagos pueden hacerse con tarjeta, a trav\u00e9s del \u00e1rea personal del viajero o bien por medio de una transferencia a cualquiera de las cuentas bancarias facilitadas por GLOBAL en la secci\u00f3n INFO GENERAL &#8211; FORMAS DE PAGO del Sitio Web de la agencia. En este caso, el viajero har\u00e1 constar el localizador de su reserva, a fin de identificar el pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Excursiones de un d\u00eda<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El viajero podr\u00e1 reservar hasta dos excursiones de cualquier fecha sin pago previo.<\/li>\n\n\n\n<li>A partir de la tercera reserva activa y simult\u00e1nea a las otras dos, el viajero tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de adelantar un pago en cualquiera de ellas. Este pago podr\u00e1 consistir en:<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar un bono de excursiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Pagar la totalidad mediante transferencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Abonar una se\u00f1al de 5 \u20ac con tarjeta desde el \u00e1rea de viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>El pago del importe total o restante podr\u00e1 hacerse mediante cualquiera de los sistemas que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/li>\n\n\n\n<li>En met\u00e1lico en el autob\u00fas: Si el viajero opta por esta modalidad, se le sugiere llevar el importe exacto para facilitar el cobro.<\/li>\n\n\n\n<li>Con bono de excursiones: Existen dos tipos de bono, para senderismo y para bicicleta, y dos formatos, de cinco o de diez excursiones. Los bonos se adquieren en la secci\u00f3n INFO GENERAL &#8211; TIENDA VIRTUAL del Sitio Web de GLOBAL.<\/li>\n\n\n\n<li>Mediante transferencia: El viajero podr\u00e1 abonar el importe \u00edntegro de la excursi\u00f3n por medio de una transferencia a cualquiera de las cuentas bancarias facilitadas por GLOBAL en la secci\u00f3n INFO GENERAL &#8211; FORMAS DE PAGO del Sitio Web de la agencia. En este caso, el viajero har\u00e1 constar el localizador de su reserva, a fin de identificar el pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero tiene puntos acumulados de actividades anteriores, podr\u00e1 usarlos como descuento sobre el precio de la excursi\u00f3n, pero en ning\u00fan caso como pago de la se\u00f1al, sino como parte de pago del importe total o, en su caso, del restante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El incumplimiento de estas condiciones de pago dar\u00e1 lugar a la cancelaci\u00f3n de la reserva y a la liberaci\u00f3n de plaza sin obligaci\u00f3n de aviso previo por parte de la agencia, No obstante, el sistema de reservas de GLOBAL remitir\u00e1 de forma autom\u00e1tica un correo electr\u00f3nico al viajero para confirmarle que su plaza en el viaje ha sido cancelada. En tal caso, ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones que se expresan en el ep\u00edgrafe que sigue.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resoluci\u00f3n del contrato de viaje por el viajero. Condiciones de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado el viajero podr\u00e1 resolver el contrato. Los desistimientos y cancelaciones deber\u00e1n comunicarse a GLOBAL por escrito, v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>La resoluci\u00f3n del contrato y la consecuente anulaci\u00f3n de la reserva estar\u00e1n sujetas a las condiciones que se indican a continuaci\u00f3n y, en su caso, GLOBAL podr\u00e1 exigir al viajero que abone las penalizaciones estipuladas en el contrato, seg\u00fan se detalla:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajes sin avi\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaci\u00f3n sin gastos: Toda reserva puede cancelarse sin coste alguno mientras no est\u00e9 confirmada, es decir, mientras no se haya realizado el pago de al menos la se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de cancelaci\u00f3n de reserva confirmada: Una vez confirmada la reserva mediante el pago de se\u00f1al, el importe de esta no se devuelve en ning\u00fan caso, en concepto de gastos m\u00ednimos de gesti\u00f3n y anulaci\u00f3n. La cancelaci\u00f3n generar\u00e1 adem\u00e1s los siguientes gastos totales en funci\u00f3n de la antelaci\u00f3n respecto a la salida del viaje:<\/li>\n\n\n\n<li>De 6 a 4 d\u00edas: Gastos = (25 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>De 3 a 2 d\u00edas: Gastos = (50 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00edspera o no presentaci\u00f3n: Gastos del 100 % del precio base del viaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Base imponible: precio base del viaje menos la se\u00f1al.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devoluci\u00f3n de puntos por cancelaci\u00f3n de la reserva: En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva, los puntos utilizados como descuento ser\u00e1n devueltos a la cuenta personal del viajero de forma autom\u00e1tica. GLOBAL se reserva el derecho de convertir en puntos negativos los saldos deudores no abonados por el viajero a la agencia, as\u00ed como de establecer un l\u00edmite m\u00e1ximo para dicho saldo deudor en puntos que d\u00e9 lugar a la eventual inadmisi\u00f3n del viajero en nuevas reservas de viajes o de otras actividades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajes con avi\u00f3n de hasta doce d\u00edas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaci\u00f3n sin gastos: Toda reserva puede cancelarse sin coste alguno mientras no est\u00e9 confirmada, es decir, mientras no se haya realizado el pago de al menos la se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de cancelaci\u00f3n de reserva confirmada: Una vez confirmada la reserva mediante el pago de se\u00f1al, el importe de esta no se devuelve en ning\u00fan caso, en concepto de gastos m\u00ednimos de gesti\u00f3n y anulaci\u00f3n. La cancelaci\u00f3n generar\u00e1 adem\u00e1s los siguientes gastos totales en funci\u00f3n de la antelaci\u00f3n respecto a la salida del viaje:<\/li>\n\n\n\n<li>De 14 a 10 d\u00edas: Gastos = (25 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>De 9 a 5 d\u00edas: Gastos = (50 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>De 4 a 2 d\u00edas: Gastos = (75 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00edspera o no presentaci\u00f3n: Gastos del 100 % del precio base.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Base imponible: precio base del viaje menos la se\u00f1al.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Billete de avi\u00f3n de una reserva cancelada: En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva del viaje con el billete de avi\u00f3n ya comprado por GLOBAL en nombre del viajero, a los gastos anteriores se a\u00f1adir\u00e1 el importe del vuelo. La agencia se encargar\u00e1 de los tr\u00e1mites de cancelaci\u00f3n del billete y, en su caso, de hacer llegar al viajero el importe del eventual reembolso que pueda corresponderle por dicho motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluci\u00f3n de puntos por cancelaci\u00f3n de la reserva: En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva, los puntos utilizados como descuento ser\u00e1n devueltos a la cuenta personal del viajero de forma autom\u00e1tica. GLOBAL se reserva el derecho de convertir en puntos negativos los saldos deudores no abonados por el viajero a la agencia, as\u00ed como de establecer un l\u00edmite m\u00e1ximo para dicho saldo deudor en puntos que d\u00e9 lugar a la eventual inadmisi\u00f3n del viajero en nuevas reservas de viajes o de otras actividades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajes con avi\u00f3n de m\u00e1s de doce d\u00edas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaci\u00f3n sin gastos: Toda reserva puede cancelarse sin coste alguno mientras no est\u00e9 confirmada, es decir, mientras no se haya realizado el pago de al menos la se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de cancelaci\u00f3n de reserva confirmada: Una vez confirmada la reserva mediante el pago de se\u00f1al, el importe de esta no se devuelve en ning\u00fan caso, en concepto de gastos m\u00ednimos de gesti\u00f3n y anulaci\u00f3n. La cancelaci\u00f3n generar\u00e1 adem\u00e1s los siguientes gastos totales en funci\u00f3n de la antelaci\u00f3n respecto a la salida del viaje:<\/li>\n\n\n\n<li>De 19 a 10 d\u00edas: Gastos = (25 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>De 9 a 5 d\u00edas: Gastos = (50 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>De 4 a 2 d\u00edas: Gastos = (75 % de la base imponible) + se\u00f1al.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00edspera o no presentaci\u00f3n: Gastos del 100 % del precio base.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Base imponible: precio base del viaje \u2013 se\u00f1al<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Billete de avi\u00f3n de una reserva cancelada: En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva del viaje con el billete de avi\u00f3n ya comprado por GLOBAL en nombre del viajero, a los gastos anteriores se a\u00f1adir\u00e1 el importe del vuelo. La agencia se encargar\u00e1 de los tr\u00e1mites de cancelaci\u00f3n del billete y, en su caso, de hacer llegar al viajero el importe del eventual reembolso que pueda corresponderle por dicho motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluci\u00f3n de puntos por cancelaci\u00f3n de la reserva: En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva, los puntos utilizados como descuento ser\u00e1n devueltos a la cuenta personal del viajero de forma autom\u00e1tica. GLOBAL se reserva el derecho de convertir en puntos negativos los saldos deudores no abonados por el viajero a la agencia, as\u00ed como de establecer un l\u00edmite m\u00e1ximo para dicho saldo deudor en puntos que d\u00e9 lugar a la eventual inadmisi\u00f3n del viajero en nuevas reservas de viajes o de otras actividades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Excursiones de un d\u00eda<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El viajero podr\u00e1 cancelar la reserva de las excursiones desde su \u00e1rea personal en cualquier momento o por tel\u00e9fono en horario de oficina.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n hasta las 23:00 horas del jueves anterior a la salida:<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas sin pago: La cancelaci\u00f3n de la reserva es gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas con se\u00f1al obligatoria pagada: La se\u00f1al de 5 \u20ac no se devuelve.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas pagadas con bono: La excursi\u00f3n no se cargar\u00e1 en el bono. Se descontar\u00e1n cinco puntos de la cuenta personal del viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de las 23:00 horas del jueves anterior a la salida o no presentaci\u00f3n:<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas sin pago: Se descontar\u00e1 en puntos el precio total de la excursi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas con se\u00f1al obligatoria pagada: La se\u00f1al de 5 \u20ac no se devuelve y se descontar\u00e1 en puntos el importe pendiente de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas pagadas con bono: La excursi\u00f3n se cargar\u00e1 en el bono.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas de \u00faltima hora: Las reservas realizadas despu\u00e9s de las 23:00 horas de jueves anterior a la salida podr\u00e1n cancelarse en cualquier momento bajo las siguientes condiciones:<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas sin pago: La cancelaci\u00f3n de la reserva es gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas con se\u00f1al obligatoria pagada: La se\u00f1al de 5 \u20ac no se devuelve.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas pagadas con bono: La excursi\u00f3n no se cargar\u00e1 en el bono. Se descontar\u00e1n cinco puntos de la cuenta personal del viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero no cancelara una reserva de \u00faltima hora antes de la salida y no se presentar\u00e1, se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones:<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas sin pago: Se descontar\u00e1 en puntos el precio total de la excursi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas con se\u00f1al obligatoria pagada: La se\u00f1al de 5 \u20ac no se devuelve y se descontar\u00e1 en puntos el importe pendiente de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Reservas pagadas con bono: La excursi\u00f3n se cargar\u00e1 en el bono.<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluci\u00f3n de puntos: Si el viajero cancelara su reserva sin gastos antes de la fecha l\u00edmite estipulada, los puntos utilizados como descuento se devolver\u00e1n de forma autom\u00e1tica a su cuenta personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancelaci\u00f3n de excursiones por parte de la agencia: En caso de cancelaci\u00f3n de la excursi\u00f3n por parte de GLOBAL se devolver\u00e1n todos los importes pagados sin penalizaci\u00f3n alguna. La devoluci\u00f3n se har\u00e1 de forma autom\u00e1tica en puntos salvo que el viajero indique que prefiere la devoluci\u00f3n en dinero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En tanto el viajero no comunique expresamente la anulaci\u00f3n de su reserva, GLOBAL entender\u00e1 que permanece activa y, por tanto, estar\u00e1 sometida a las condiciones de cancelaci\u00f3n y penalizaci\u00f3n que correspondan en funci\u00f3n de la fecha en que la agencia reciba el aviso efectivo de anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante lo dispuesto en los p\u00e1rrafos anteriores, cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecuci\u00f3n del viaje combinado o al transporte de pasajeros, el viajero tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar por ello ninguna penalizaci\u00f3n, sea cual sea la fecha de anulaci\u00f3n de la reserva. En este caso, el viajero tendr\u00e1 derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensaci\u00f3n adicional por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de resoluci\u00f3n del contrato por parte del viajero, GLOBAL, una vez descontada la eventual penalizaci\u00f3n, reembolsar\u00e1 la cantidad que corresponda sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo no superior a catorce d\u00edas naturales despu\u00e9s de la resoluci\u00f3n del contrato de viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resoluci\u00f3n del contrato de viaje combinado por la agencia. Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que GLOBAL tome la decisi\u00f3n de cancelar el viaje o excursi\u00f3n antes de la fecha de salida acordada por cualquier causa justificada no imputable al viajero y resuelva el contrato de viaje combinado, la agencia devolver\u00e1 al viajero todos los importes pagados y reintegrar\u00e1 a su cuenta los puntos utilizados como descuento. El reembolso de las cantidades que correspondan al viajero se llevar\u00e1 a cabo en un plazo no superior a catorce d\u00edas naturales despu\u00e9s de la resoluci\u00f3n del contrato de viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n del viaje contratado, GLOBAL podr\u00e1 ofrecer como alternativa al viajero la realizaci\u00f3n de otro viaje combinado, a poder ser de calidad equivalente o superior al cancelado. En caso de aceptaci\u00f3n de dicho viaje alternativo, se aplicar\u00e1n como pago del mismo las cantidades aportadas como pago del viaje cancelado. En el supuesto de que el viaje alternativo fuera de calidad inferior al cancelado, GLOBAL reembolsar\u00e1 al viajero, cuando proceda, en funci\u00f3n de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la devoluci\u00f3n al viajero de las cantidades pagadas, GLOBAL no tendr\u00e1 que asumir responsabilidad por compensaciones adicionales en concepto de indemnizaci\u00f3n si:<\/p>\n\n\n\n<p>La cancelaci\u00f3n del viaje es notificada al viajero dentro del plazo especificado en el contrato, que a m\u00e1s tardar ser\u00e1 de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veinte d\u00edas naturales antes del inicio del viaje combinado en el caso de los viajes de m\u00e1s de seis d\u00edas de duraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Siete d\u00edas naturales antes del inicio del viaje combinado en el caso de los viajes de entre dos y seis d\u00edas de duraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuarenta y ocho horas antes del inicio del viaje combinado en el caso de viajes de menos de dos d\u00edas de duraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El n\u00famero de personas inscritas en el viaje es inferior al n\u00famero m\u00ednimo necesario especificado en el contrato y este hecho se notifica al viajero dentro del plazo establecido en el apartado anterior.<\/li>\n\n\n\n<li>La cancelaci\u00f3n del viaje se debe a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a GLOBAL, imprevisibles y extraordinarias, cuyas consecuencias sean inevitables a pesar de haber actuado la agencia con la prontitud debida para procurar su resoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En los casos en los que el n\u00famero de personas inscritas en el viaje no garantice la salida del mismo, GLOBAL se reserva la posibilidad de ofrecer opcionalmente a los viajeros un&nbsp;<em>suplemento especial de<\/em>&nbsp;<em>no suspensi\u00f3n de viaje&nbsp;<\/em>con el objeto de procurar la realizaci\u00f3n del viaje con un n\u00famero de inscritos por debajo del m\u00ednimo estipulado en el contrato. Dado su car\u00e1cter especial, este suplemento no vendr\u00e1 especificado en el contrato de viaje y estar\u00e1 sujeto a las condiciones que en el momento se acuerden entre las partes. Si el viajero no aceptara el suplemento especial, tendr\u00e1 derecho a cancelar su reserva sin penalizaci\u00f3n alguna y al reembolso \u00edntegro de todas las cantidades adelantadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las condiciones clim\u00e1ticas adversas previas a la salida de un viaje o excursi\u00f3n de cualquier naturaleza no justificar\u00e1n la cancelaci\u00f3n de la actividad por parte de GLOBAL ni el reembolso de los importes pagados por el viajero, bien por preverse posibles cambios de condiciones durante el transcurso de la actividad o bien por existir servicios contratados que pudieran ser disfrutados con independencia de las condiciones clim\u00e1ticas y, por tanto, no fuesen reembolsables. Si por causa de las condiciones climatol\u00f3gicas el viajero decidiera cancelar de forma unilateral su reserva pagada, no tendr\u00e1 derecho a reembolso o indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recepci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de pagos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL pone los siguientes medios de pago a disposici\u00f3n de todos los usuarios que deseen contratar sus servicios de viaje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago online con tarjeta bancaria a trav\u00e9s de la ficha de reserva del viaje, a la que el viajero puede acceder desde su sesi\u00f3n personal del Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago mediante transferencia bancaria a cualquiera de las cuentas que se detallan en la secci\u00f3n INFO GENERAL &#8211; FORMAS DE PAGO del Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago mediante ingreso en efectivo en cualquiera de las tres cuentas bancarias que se detallan en la secci\u00f3n INFO GENERAL &#8211; FORMAS DE PAGO del Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago en efectivo en las oficinas de GLOBAL.<\/li>\n\n\n\n<li>Solo en el caso de las excursiones de un d\u00eda, pago en efectivo en el autob\u00fas de la excursi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No se admitir\u00e1n pagos durante el viaje, salvo que haya sido expresamente autorizado por GLOBAL con antelaci\u00f3n a la salida del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL comprobar\u00e1 por sus propios medios la correcta recepci\u00f3n de los pagos requeridos al viajero que contrate cualquiera de los viajes y actividades de la agencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el viajero realiza su pago mediante tarjeta bancaria a trav\u00e9s de su sesi\u00f3n personal, podr\u00e1 verlo inmediatamente reflejado en la ficha de reserva del viaje en cuesti\u00f3n. Si el viajero realiza el pago mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo, podr\u00e1 verlo reflejado en su ficha de reserva tan pronto el Departamento de Contabilidad de GLOBAL compruebe que el importe ha llegado correctamente a cualquiera de las cuentas bancarias de la agencia. En caso de pago por transferencia\/efectivo, el viajero debe detallar el c\u00f3digo localizador de su reserva, a fin de identificar correctamente el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL no tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de confirmar personalmente al viajero la recepci\u00f3n de su ingreso\/transferencia y \u00fanicamente contactar\u00e1 con \u00e9l, si as\u00ed lo considera conveniente, en caso de impago o en caso duda. GLOBAL se reserva el derecho de solicitar al viajero la presentaci\u00f3n del comprobante de la operaci\u00f3n bancaria a fin de verificar que la cantidad pendiente de pago ha sido efectivamente abonada.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada viajero, desde su \u00e1rea personal, solo podr\u00e1 hacer pagos individuales en su propio nombre. Si deseara hacer un pago conjunto en nombre de dos o m\u00e1s viajeros, deber\u00e1 hacerlo obligatoriamente mediante transferencia bancaria, detallando siempre el c\u00f3digo localizador de reserva de todos los viajeros en nombre de los cuales se realiza el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>La omisi\u00f3n o incorrecci\u00f3n de los datos personales al hacer el pago podr\u00eda dificultar su correcta identificaci\u00f3n y adjudicaci\u00f3n al viajero que corresponda, lo que podr\u00eda suponer la anulaci\u00f3n de la reserva de este por parte de GLOBAL.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que el viajero no cumpla los plazos de pago establecidos en las condiciones particulares del contrato de viaje combinado, GLOBAL se reserva el derecho de cancelar su reserva sin previo aviso, con la penalizaci\u00f3n que pudiera corresponderle, y adjudicar la plaza a otro viajero que est\u00e9 en lista de espera. En tal caso, si el viajero cuya plaza ha sido cancelada deseara reactivar su reserva, ser\u00e1 necesario realizar una nueva, que estar\u00e1 sujeta a las condiciones de disponibilidad del momento espec\u00edfico en que se solicite la reactivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cesi\u00f3n del contrato de viaje combinado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El viajero podr\u00e1 ceder el contrato de viaje combinado siempre que lo comunique previamente a GLOBAL en un soporte duradero, con una antelaci\u00f3n razonable de al menos siete d\u00edas naturales al inicio del viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que el viajero tenga la facultad de ceder el contrato de viaje combinado a otra persona, el beneficiario de la cesi\u00f3n deber\u00e1 reunir todas las condiciones aplicables a dicho contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>El cedente del contrato y el cesionario responder\u00e1n solidariamente de la cantidad pendiente de pago del precio acordado, as\u00ed como de cualquier comisi\u00f3n, recargo u otros costes adicionales derivados de la cesi\u00f3n. GLOBAL informar\u00e1 al cedente acerca de los costes efectivos de la cesi\u00f3n y, en su caso, proporcionar\u00e1 las pruebas de las comisiones, recargos u otros costes adicionales derivados de la cesi\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gesti\u00f3n y precio de los billetes de avi\u00f3n del viaje combinado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n sobre el precio de los billetes de avi\u00f3n de un viaje combinado ofertado por GLOBAL est\u00e1 sujeta a las siguientes premisas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Salvo que se indique lo contrario en el programa del viaje, el billete de avi\u00f3n de ida\/vuelta y los vuelos internos, cuando los haya, no est\u00e1n incluidos en el precio base del viaje combinado ofertado por GLOBAL.<\/li>\n\n\n\n<li>El precio que se publica en el Sitio Web para los billetes de avi\u00f3n de un viaje determinado es el que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea oferta en el momento de publicitar el programa detallado de dicho viaje en el Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>Salvo que se indique lo contrario, GLOBAL no reserva por adelantado los billetes de avi\u00f3n, por lo tanto el precio que se publicita en el Sitio Web es solo orientativo y puede variar en funci\u00f3n de lo que tarde en confirmarse el grupo m\u00ednimo necesario para garantizar la salida del viaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez confirmado el grupo m\u00ednimo de viajeros y garantizada la salida del viaje, el precio de los billetes de avi\u00f3n puede estar sujeto a modificaciones a criterio de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. GLOBAL actualizar\u00e1 en el Sitio Web el precio de los billetes de avi\u00f3n conforme se reciban nuevas solicitudes de inscripci\u00f3n por parte de los viajeros.<\/li>\n\n\n\n<li>Salvo que se indique lo contrario, el precio que se publicita en el Sitio Web para el billete de avi\u00f3n de un viaje determinado siempre incluye tasas aeroportuarias y facturaci\u00f3n de equipaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tanto la confirmaci\u00f3n de la salida de un viaje combinado que precise billetes de avi\u00f3n no incluidos en el precio base como la eventual tramitaci\u00f3n y compra de los mismos, se ajustan al proceso siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El viajero inscrito en un viaje combinado de GLOBAL no debe hacer ning\u00fan pago, ni en concepto de se\u00f1al ni en concepto de provisi\u00f3n para el billete de avi\u00f3n, en tanto la agencia no les avise para ello.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez recibidas las inscripciones necesarias para llegar al grupo m\u00ednimo, GLOBAL env\u00eda un correo informativo a todos los viajeros inscritos actualizando el precio del vuelo y requiriendo el pago de la se\u00f1al y de la provisi\u00f3n para comprar el billete de avi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez recibidos los pagos necesarios para confirmar definitivamente el grupo m\u00ednimo, GLOBAL compra los billetes de avi\u00f3n a nombre de todos los viajeros que as\u00ed lo hayan solicitado y solo entonces comunica a los interesados que la salida del viaje est\u00e1 garantizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Los viajeros inscritos en el viaje combinado pueden optar por comprar personalmente su billete de avi\u00f3n o hacerlo a trav\u00e9s de GLOBAL.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajeros que tramitan su billete de avi\u00f3n a trav\u00e9s de la agencia<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el viajero desea que su billete de avi\u00f3n sea tramitado por GLOBAL, la agencia asumir\u00e1 el papel de mero intermediario entre el viajero y la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, gesti\u00f3n por la que a\u00f1adir\u00e1 al precio base del viaje una tasa de gesti\u00f3n de compra de los billetes de avi\u00f3n que vendr\u00e1 especificada en cada plan de vuelo del viaje publicado en la web, as\u00ed como en el pdf del programa.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero desea que su billete de avi\u00f3n sea tramitado por GLOBAL, antes de abonar la provisi\u00f3n de fondos que se le requiera deber\u00e1 cumplimentar obligatoriamente el formulario de validaci\u00f3n de datos personales, siguiendo las indicaciones que a tal fin le dar\u00e1 la agencia. Es imprescindible cumplimentar la validaci\u00f3n de datos personales en cada viaje y es obligatorio que sea el propio viajero quien la realice, ya que se trata de su autorizaci\u00f3n formal para que GLOBAL pueda gestionar el billete de avi\u00f3n en su nombre.<\/li>\n\n\n\n<li>Dado que GLOBAL no tramita la compra de los billetes de avi\u00f3n hasta que no haya pagado el m\u00ednimo de inscritos que asegura la salida del viaje, la agencia no puede garantizar que el precio final del billete de avi\u00f3n sea exactamente el que en inicio se ha comunicado a los viajeros.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Si el precio del billete de avi\u00f3n se ve incrementado por encima de la provisi\u00f3n solicitada\u00a0al viajero, GLOBAL pedir\u00e1 la conformidad de este por escrito, a fin de llevar a cabo la compra con su consentimiento. Si, en este supuesto, el viajero no acepta el incremento de precio de su billete de avi\u00f3n, tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato de viaje sin penalizaci\u00f3n alguna y GLOBAL le reembolsar\u00e1 \u00edntegramente todos los importes abonados, tanto en concepto de se\u00f1al como, en su caso, las cantidades adelantadas en concepto de provisi\u00f3n para la compra del billete de avi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez informado del incremento de precio en el billete de avi\u00f3n, tanto si desea mantener su plaza en el viaje como si prefiere cancelarla, el viajero debe comunicarlo por escrito a GLOBAL a la mayor brevedad posible, en un plazo no superior a setenta y dos horas. Si opta por cancelar su reserva, el viajero debe facilitar a GLOBAL un n\u00famero de cuenta bancaria al que hacer llegar mediante transferencia la devoluci\u00f3n \u00edntegra del importe pagado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez comprado el billete de avi\u00f3n en nombre del viajero, GLOBAL le informar\u00e1 de la finalizaci\u00f3n del tr\u00e1mite. El viajero podr\u00e1 consultar el estado de su billete y el precio final del mismo accediendo a los detalles de la reserva a trav\u00e9s de su \u00e1rea personal del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de mantener el viajero su reserva, la posible diferencia entre el precio final del billete de avi\u00f3n y el importe adelantado como provisi\u00f3n para su compra se saldar\u00e1 en el pago final del viaje, tanto si esta diferencia es a favor del viajero como si es a favor de la agencia, sin perjuicio de que GLOBAL pueda requerir al viajero una provisi\u00f3n adicional si la divergencia entre precio\u00a0final y provisi\u00f3n de fondos fuera excesiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero tiene limitaciones en cuanto al horario posible de vuelo, debe informar de ello a GLOBAL por escrito antes de la compra del billete, sin que la agencia asuma responsabilidad alguna si no ha sido informada de este hecho con antelaci\u00f3n suficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva del viaje con el billete de avi\u00f3n ya comprado por GLOBAL en nombre del viajero, la agencia se encargar\u00e1 de la cancelaci\u00f3n del mismo y, en su caso, de hacer llegar al viajero el importe del eventual reembolso que pueda corresponderle por dicho motivo. Cualquier otra gesti\u00f3n, como cambios de destino y\/o fecha, debe ser realizada directamente por el viajero con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Viajeros que tramitan su billete de avi\u00f3n personalmente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El viajero que desee adquirir personalmente su billete de avi\u00f3n, debe contactar con la agencia antes de comprar el billete para que se le confirme que la salida del viaje est\u00e1 garantizada.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero compra su billete de avi\u00f3n sin verificar antes con la agencia que puede hacerlo, asumir\u00e1 personalmente el riesgo de que la salida del viaje no se llegue finalmente a confirmar, sin que GLOBAL tenga responsabilidad alguna en este supuesto ni tenga obligaci\u00f3n de hacerse cargo en ning\u00fan caso del coste del billete de avi\u00f3n adquirido de forma extempor\u00e1nea por el viajero.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez la agencia comunique al viajero que puede adquirir su billete de avi\u00f3n, este debe ajustar su compra \u2013salvo pacto espec\u00edfico entre las partes en otro sentido\u2013 a las fechas y horarios que GLOBAL le indique\u00a0para que su vuelo sea compatible con el del resto del grupo, a fin de no alterar el plan de viaje previsto para el conjunto de los viajeros.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando el viajero que as\u00ed lo desee haya gestionado personalmente su billete, deber\u00e1 reenviar por correo electr\u00f3nico a GLOBAL la confirmaci\u00f3n de compra de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, a fin de adjuntarla al expediente del viaje y facilitar los datos al gu\u00eda del grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el viajero tiene limitaciones en cuanto al horario posible de vuelo, deber\u00e1 informar de ello a GLOBAL por escrito antes de la compra del billete, sin que la agencia asuma responsabilidad alguna si no ha sido informada de este hecho con antelaci\u00f3n suficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Dado que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas pueden efectuar cambios en horarios o cancelaciones de ruta (cambios de operativa) antes de la salida del vuelo previsto, es responsabilidad del viajero que ha comprado personalmente su billete de avi\u00f3n confirmar su vuelo con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de cuarenta y ocho horas.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva del viaje con el billete de avi\u00f3n ya comprado, el viajero que ha adquirido personalmente su billete se har\u00e1 cargo tambi\u00e9n por s\u00ed mismo de los tr\u00e1mites de anulaci\u00f3n o modificaci\u00f3n del billete directamente con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, as\u00ed como de la reclamaci\u00f3n del eventual reembolso que pueda corresponderle por dicho motivo, sin que GLOBAL est\u00e9 obligada a ofrecer asistencia al viajero en este sentido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con suficiente antelaci\u00f3n al inicio del viaje combinado, GLOBAL enviar\u00e1 a trav\u00e9s de Geographica un correo electr\u00f3nico a todos los viajeros inscritos para confirmar la hora de salida del vuelo, as\u00ed como la hora de cita y punto de encuentro en el aeropuerto y los datos de contacto del gu\u00eda de la agencia, quien recibir\u00e1 a los miembros del grupo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Condiciones en los cambios y anulaciones de vuelos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez realizada la compra del billete a\u00e9reo, este queda sujeto a las condiciones que cada compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea establezca en materia de cancelaciones, cambios y reembolsos, en funci\u00f3n de la tarifa contratada. Por norma general, y salvo indicaci\u00f3n en sentido contrario por parte del viajero, GLOBAL adquirir\u00e1 los billetes de avi\u00f3n con la tarifa m\u00e1s econ\u00f3mica entre las que incluyan la facturaci\u00f3n de equipaje. GLOBAL no interviene en la determinaci\u00f3n de las condiciones de la tarifa contratada, ni tampoco en los porcentajes de penalizaci\u00f3n que se aplican en caso de cancelaci\u00f3n y\/o modificaci\u00f3n del vuelo, ya que estas condiciones vienen, en todo caso, impuestas por cada compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e9rdida, robo, da\u00f1o o destrucci\u00f3n del equipaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En lo que al transporte terrestre se refiere, el viajero asume la responsabilidad de estar presente en todas las manipulaciones de carga y descarga de su equipaje en los viajes con GLOBAL. A todos los efectos se entiende que el equipaje y dem\u00e1s enseres personales del viajero los conserva consigo, cualquiera que sea la zona del veh\u00edculo en que vayan situados, y que se transportan por su cuenta y riesgo. GLOBAL no ser\u00e1 responsable en caso de p\u00e9rdida, robo, da\u00f1o parcial o destrucci\u00f3n completa del equipaje del viajero mientras este permanece en el medio de transporte utilizado por la agencia en el viaje contratado por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto al transporte a\u00e9reo, ferroviario, mar\u00edtimo o fluvial de equipaje, son de aplicaci\u00f3n las condiciones de las compa\u00f1\u00edas transportistas, siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre el viajero y las citadas compa\u00f1\u00edas, \u00fanicas responsables en caso de destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, robo o da\u00f1os del equipaje facturado por el viajero. En el supuesto de sufrir alguna de estas circunstancias, el viajero deber\u00e1 presentar de inmediato la oportuna reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda de transportes y comunicarlo sin demora a GLOBAL, que se compromete a prestarle asistencia en las gestiones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Documentaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La documentaci\u00f3n necesaria para el viaje combinado deber\u00e1 incluir el nombre y apellidos del viajero tal y como figuren en su documento de identidad o pasaporte. Es responsabilidad de cada viajero asegurarse de disponer de la documentaci\u00f3n de viaje v\u00e1lida que cumpla con los requisitos de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y las autoridades de cada destino, as\u00ed como identificarse con el mismo documento indicado en el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Las condiciones de otorgamiento de visados y autorizaciones de entrada, salida o tr\u00e1nsito son cuestiones soberanas de cada pa\u00eds, por lo que pueden ser impuestas, variadas o suprimidas en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL informar\u00e1 por escrito al viajero de los requisitos para la obtenci\u00f3n de este tipo de documentos de viaje, as\u00ed como de las formalidades sanitarias necesarias para el viaje y la estancia o de cualquier otra condici\u00f3n aplicable a los ciudadanos de la Uni\u00f3n Europea en dichas materias, asumiendo la responsabilidad de la correcci\u00f3n de la informaci\u00f3n que facilite.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez informado, la responsabilidad en la tramitaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n necesaria ser\u00e1 exclusivamente del viajero y por su cuenta los costes de gesti\u00f3n, sin que GLOBAL se haga cargo de los posibles perjuicios que el viajero se cause a s\u00ed mismo por una eventual falta de diligencia en las gestiones, incluidos la cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del viaje, la eventual repatriaci\u00f3n y la p\u00e9rdida de los importes pagados.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de extrav\u00edo de la documentaci\u00f3n de viaje por parte del viajero, que le ocasione p\u00e9rdidas de servicios, GLOBAL no se har\u00e1 cargo de los gastos ocasionados por una nueva emisi\u00f3n de los documentos ni asumir\u00e1 reembolso de ning\u00fan tipo por los servicios no disfrutados.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL declina toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi\u00f3n de visados y otros documentos por causas particulares del viajero o ser rechazada su entrada al pa\u00eds de destino del viaje por ausencia o defecto de la documentaci\u00f3n exigida, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine por este motivo, aplic\u00e1ndose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si GLOBAL aceptara el encargo del viajero de tramitar la documentaci\u00f3n necesaria para el viaje, exigir\u00e1 previamente al viajero el coste del documento, as\u00ed como el importe que considere oportuno en concepto de gastos de gesti\u00f3n por los tr\u00e1mites que deba realizar ante la representaci\u00f3n diplom\u00e1tica correspondiente. En este caso, la agencia responder\u00e1 por los da\u00f1os que le sean imputables por los retrasos en la obtenci\u00f3n de la documentaci\u00f3n necesaria o por falta o insuficiencia de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Normas b\u00e1sicas de participaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL, como agencia de turismo activo especializada en viajes de senderismo, monta\u00f1ismo, BTT, esqu\u00ed de fondo, v\u00edas ferrata y otras pr\u00e1cticas deportivas en contacto con la naturaleza, ofrece al viajero alternativas al turismo tradicional con determinadas caracter\u00edsticas espec\u00edficas que implican cierto nivel de riesgo, por encima del habitual, del que es plenamente consciente el viajero que contrata el viaje, asumiendo por tanto las responsabilidades que de ello se derivan y la obligaci\u00f3n de respetar las siguientes normas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Actuar conforme a las elementales reglas de prudencia y sentido com\u00fan, a fin de no poner en peligro su propia seguridad o la seguridad del grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Atender y acatar en todo momento las indicaciones de los gu\u00edas de la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Colaborar siempre en equipo durante el desarrollo de la actividad, respetando por igual a los gu\u00edas de la actividad y a los miembros del grupo, manifestando en todo momento un comportamiento adecuado al desarrollo de la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Hallarse en las condiciones f\u00edsicas y ps\u00edquicas adecuadas para la pr\u00e1ctica de la actividad, informando obligatoriamente en el momento de la solicitud de reserva de las eventuales enfermedades o discapacidades, f\u00edsicas y\/o ps\u00edquicas, que puedan exigir formas de asistencia o cuidados especiales o cualquier otra anomal\u00eda de esta \u00edndole que pudiera condicionar su participaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Informarse sobre los\u00a0Niveles de Dificultad\u00a0propuestos en las actividades del programa de viaje antes de realizar la inscripci\u00f3n y adecuar esta a sus capacidades reales.<\/li>\n\n\n\n<li>Poseer el conocimiento t\u00e9cnico necesario para la pr\u00e1ctica de la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Estar en posesi\u00f3n del material t\u00e9cnico y de la equipaci\u00f3n que requiera la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Respetar los ritmos de marcha que determine el gu\u00eda de la actividad en funci\u00f3n del perfil del grupo y del nivel de dificultad a realizar.<\/li>\n\n\n\n<li>No sobrepasar al gu\u00eda durante la marcha ni quedarse excesivamente por detr\u00e1s del grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>No seguir un itinerario diferente al que indique el gu\u00eda. En caso de necesidad justificada, no abandonar el grupo sin avisar antes al gu\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Mostar el respeto necesario al medio natural o urbano en el que se desarrolle la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Acatar en todo su alcance la legislaci\u00f3n o normativa vigente de cualquier \u00edndole en el pa\u00eds de destino.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El viajero exonera expresamente a GLOBAL de cualquier responsabilidad, reclamaci\u00f3n, contingencia u obligaci\u00f3n en la que \u00e9l pueda incurrir personalmente y\/o frente a terceros con motivo de eventuales, presuntos y\/o probados incumplimientos de las citadas normas. GLOBAL tampoco asumir\u00e1 responsabilidad alguna en el caso probado de que el viajero sufra cualquier tipo de percance por no acatar las citadas normas.<\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con la normativa vigente, la agencia podr\u00e1 ejercer el derecho de admisi\u00f3n y denegar la participaci\u00f3n del viajero en cualquiera de sus excursiones, viajes y dem\u00e1s actividades si este contraviene dichas normas o incurre en las faltas que se detallan en la&nbsp;Pol\u00edtica de Derecho de Admisi\u00f3n&nbsp;de la agencia, sin que ello suponga reembolso ni compensaci\u00f3n econ\u00f3mica de ning\u00fan tipo para el viajero.<\/p>\n\n\n\n<p>Espec\u00edficamente, GLOBAL no aceptar\u00e1 la reserva de plaza de aquel viajero cuyas condiciones f\u00edsicas y\/o ps\u00edquicas conlleven que su participaci\u00f3n en la actividad sea inviable por suponer un peligro objetivo para \u00e9l mismo o para el grupo, o que exijan cuidados o asistencia durante la actividad que GLOBAL no pueda garantizar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Equipaci\u00f3n m\u00ednima obligatoria y material recomendado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por razones de seguridad, el calzado deportivo de monta\u00f1a es obligatorio en todas las actividades de GLOBAL sin excepci\u00f3n. Asimismo, es imprescindible un equipo b\u00e1sico de senderismo, formado por una mochila con ropa t\u00e9cnica de abrigo, agua y comida. Es responsabilidad del viajero leer y seguir las recomendaciones sobre equipaci\u00f3n y material que se publican en cada programa de viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>La infracci\u00f3n de estas normas de equipaci\u00f3n podr\u00e1 significar la expulsi\u00f3n del viajero de la actividad correspondiente si el gu\u00eda considerase que no va convenientemente equipado y, por ese motivo, pone en riesgo su propia seguridad y la seguridad del grupo.<\/p>\n\n\n\n<p>El viajero puede realizar tantas consultas como necesite a los empleados y gu\u00edas de GLOBAL para resolver dudas sobre normas de participaci\u00f3n, equipaci\u00f3n, material t\u00e9cnico, dificultad de las rutas y condici\u00f3n f\u00edsica necesaria, y puede hacerlo tanto de forma previa a la reserva de plaza como durante el proceso de reserva y durante el desarrollo del viaje o actividad. Este tipo de consultas tienen car\u00e1cter no vinculante para la agencia y no eximen de su responsabilidad al viajero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL ofrece al viajero una amplia cobertura para los viajes y actividades contratados, basada en seguros tanto incluidos como opcionales, que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro de Responsabilidad Civil<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de accidentes incluido<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Todos los viajes y actividades de GLOBAL, (salvo indicaci\u00f3n contraria en el programa de viaje), cuentan con un&nbsp;seguro de accidente y rescate incluido&nbsp;en el precio. Este seguro cubre exclusivamente los riesgos derivados de las actividades de turismo activo previstas tanto en las excursiones de un d\u00eda como en los viajes de varios d\u00edas; es decir, los accidentes o percances ocurridos durante la pr\u00e1ctica del senderismo, monta\u00f1ismo, bicicleta, esqu\u00ed, v\u00edas ferrata y cualquier otra actividad deportiva que forme parte del programa de viaje. El seguro no cubre los posibles accidentes que el viajero pueda sufrir fuera de la actividad deportiva concreta; por ejemplo, durante su tiempo de descanso en el alojamiento o durante los traslados en el transporte utilizado para la actividad. Este seguro no tiene las coberturas de un seguro de viaje, solo las que corresponden a accidentes y rescate en los t\u00e9rminos citados.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro opcional de viaje y anulaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si el viajero desea tener las prestaciones completas de un seguro de viaje, dispone de este seguro opcional. El&nbsp;seguro de viaje y anulaci\u00f3n&nbsp;ofrece coberturas m\u00e1s amplias en cuanto a gastos de asistencia sanitaria y rescate, adem\u00e1s de otras coberturas usuales de los seguros de viaje. En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva del viaje por causas justificadas, este seguro incluye el reembolso de los eventuales gastos de anulaci\u00f3n repercutidos al viajero por GLOBAL. Su precio y validez se ajustan al destino y duraci\u00f3n del viaje. Se contrata \u00fanicamente a trav\u00e9s de la ficha de reserva del viaje en el \u00e1rea personal del Viajero. Una vez confirmada la salida del viaje, este seguro debe contratarse en los siete d\u00edas siguientes al d\u00eda en que el viajero confirme su reserva mediante el pago de se\u00f1al. Tambi\u00e9n puede contratarse en cualquier momento pasados esos siete d\u00edas, pero en este caso la p\u00f3liza tendr\u00e1 un per\u00edodo de carencia de setenta y dos horas.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro opcional solo de anulaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Seguro que cubre exclusivamente los eventuales gastos derivados de la cancelaci\u00f3n de la reserva del viajero por una serie de causas garantizadas. La validez del&nbsp;seguro de anulaci\u00f3n&nbsp;se ajusta al destino y duraci\u00f3n del viaje. Su precio es variable y se corresponde al 2,5 % del precio base del viaje, o en viajes con avi\u00f3n, el 2,5 % de la suma del precio base del viaje y del billete de avi\u00f3n. Se contrata \u00fanicamente a trav\u00e9s de la ficha de reserva del viaje en el \u00e1rea personal del viajero. Una vez confirmada la salida del viaje, este seguro debe contratarse el mismo d\u00eda en el que el viajero confirme su reserva mediante el pago de se\u00f1al. Tambi\u00e9n puede contratarse en los siete d\u00edas siguientes, pero en este caso la p\u00f3liza tendr\u00e1 un per\u00edodo de carencia de setenta y dos horas. Una vez transcurridos siete d\u00edas desde la confirmaci\u00f3n de la reserva, el seguro no puede contratarse.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguro anual<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si el viajero realiza varios viajes de turismo activo al a\u00f1o, puede interesarle contratar una p\u00f3liza de este tipo. El&nbsp;seguro anual&nbsp;puede ser una alternativa a los seguros que incluyen las licencias federativas, especialmente si el viajero viaja fuera de Europa. Cubre un gran n\u00famero de actividades deportivas que el viajero puede realizar en todo el mundo, tanto con GLOBAL como con cualquier otra agencia o de forma aut\u00f3noma. Es un seguro de viaje, rescate y asistencia m\u00e9dica. Incluye seguro de cancelaci\u00f3n por causas justificadas en viajes contratados con cualquier agencia, ya sean de turismo activo o de turismo tradicional. Es v\u00e1lido durante trescientos sesenta y cinco d\u00edas a partir de la fecha de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de accidente en el medio de transporte contratado por GLOBAL, el viajero habr\u00e1 de presentar la pertinente reclamaci\u00f3n contra la empresa de transportes a fin de salvaguardar, en su caso, la indemnizaci\u00f3n que corresponda abonar al seguro de esta. GLOBAL se compromete a asesorar y auxiliar gratuitamente al viajero en sus gestiones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garant\u00eda en caso de insolvencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL tiene suscrita una garant\u00eda de protecci\u00f3n frente a la insolvencia con la compa\u00f1\u00eda aseguradora Markel Insurance, entendiendo por&nbsp;<em>insolvencia<\/em>&nbsp;una eventual falta de liquidez de la agencia que impida la ejecuci\u00f3n de los servicios de viaje contratados por el viajero, ya sea en su totalidad o solo en parte. Si se denegaran todos o parte de los servicios de viaje contratados debido a la insolvencia de GLOBAL, el viajero perjudicado podr\u00e1 ponerse en contacto con dicha entidad o, en su caso, con la autoridad competente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si GLOBAL incurriera en insolvencia que imposibilitara la ejecuci\u00f3n del contrato de viaje combinado, la garant\u00eda ser\u00e1 efectiva y cubrir\u00e1 el reembolso \u00edntegro de los pagos realizados por el viajero.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el viaje combinado incluyera el transporte y GLOBAL incurriera en insolvencia despu\u00e9s del inicio del viaje, la garant\u00eda cubrir\u00e1 los costes de repatriaci\u00f3n del viajero y, en caso necesario, la financiaci\u00f3n del alojamiento previo a la misma, sin implicar ning\u00fan adelanto de pago para el viajero y entendiendo por&nbsp;<em>repatriaci\u00f3n<\/em>&nbsp;el regreso del viajero al lugar de salida o a cualquier otro lugar acordado por las partes contratantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguridad, confidencialidad de datos y privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el proceso de reserva, GLOBAL requerir\u00e1 al viajero sus datos personales y de contacto. El viajero tiene la obligaci\u00f3n de facilitar sus datos correctamente y la agencia tomar\u00e1 como v\u00e1lidos los datos que le hayan sido facilitados en el momento de realizar la reserva. GLOBAL se exime de toda responsabilidad derivada del hecho de que los datos facilitados por el cliente sean falsos o err\u00f3neos.<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por el viajero que contrate los servicios tur\u00edsticos de la agencia. Los datos proporcionados ser\u00e1n incorporados a un fichero titularidad de GLOBAL con el fin de prestar y ofrecer sus servicios, facilitar la tramitaci\u00f3n de las reservas y enviar al viajero informaci\u00f3n y ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultarle de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, algunos datos personales necesariamente deber\u00e1n ser comunicados a los distintos prestadores de los servicios para la realizaci\u00f3n del servicio adquirido y dar cumplimiento al objeto del contrato. Con la suscripci\u00f3n del contrato de viaje combinado, el viajero otorga el consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades recogidas en la&nbsp;Pol\u00edtica de Privacidad&nbsp;de GLOBAL, que se ajusta a la normativa espa\u00f1ola y europea vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio Web de GLOBAL, conforme a su&nbsp;Pol\u00edtica de Cookies, acepta y utiliza el uso de \u201ccookies\u201d propias y de terceros, que podr\u00e1n ser utilizadas para facilitar la navegaci\u00f3n en su Sitio Web, ofrecer una mejor experiencia y servicio de acuerdo a los h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n y conocer las preferencias del viajero permitiendo su reconocimiento. No obstante, el viajero podr\u00e1 configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derechos de captaci\u00f3n y tratamiento de im\u00e1genes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La consideraci\u00f3n de&nbsp;<em>dato personal<\/em>&nbsp;afecta a las im\u00e1genes cuando estas se refieren a personas identificadas o identificables. Por ello, GLOBAL aplicar\u00e1 la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales al uso por parte de la agencia de c\u00e1maras, videoc\u00e1maras y a cualquier medio an\u00e1logo que capte y\/o registre im\u00e1genes durante los viajes y otras actividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el uso de im\u00e1genes no afecte a personas identificadas o identificables, resultar\u00e1 excluida la aplicaci\u00f3n del reglamento vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales. En tal caso, aparte de la comunicaci\u00f3n p\u00fablica, la ley otorga al autor de las im\u00e1genes otros derechos como el de cesi\u00f3n, reproducci\u00f3n y transformaci\u00f3n que amparan a GLOBAL a la hora de utilizar el material fotogr\u00e1fico en sus publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, al contratar un viaje combinado de GLOBAL, el viajero manifiesta su consentimiento para la captaci\u00f3n de las im\u00e1genes que durante el viaje puedan tomar del grupo los gu\u00edas de la agencia, otros miembros de la organizaci\u00f3n o los propios viajeros, autorizando su publicaci\u00f3n para los medios que GLOBAL estime oportunos con finalidad de promoci\u00f3n comercial en general y\/o elaboraci\u00f3n de \u00e1lbumes fotogr\u00e1ficos de la actividad concreta. La finalidad promocional de la difusi\u00f3n de dichas im\u00e1genes podr\u00e1 referirse bien al \u00e1mbito corporativo de la agencia bien a los lugares de inter\u00e9s tur\u00edstico de los viajes que se ofertan, presentes y futuros.<\/p>\n\n\n\n<p>El viajero asume el hecho de que aparecer en un reportaje fotogr\u00e1fico publicado por GLOBAL es un acto voluntario y otorga por tanto su autorizaci\u00f3n para el uso de las citadas im\u00e1genes con fines publicitarios y organizativos. Aquel viajero que no desee aparecer en las im\u00e1genes que puedan ser utilizadas por GLOBAL con los mencionados fines lo comunicar\u00e1 a la direcci\u00f3n de la agencia con antelaci\u00f3n al inicio de la actividad, absteni\u00e9ndose en consecuencia de posar durante el desarrollo de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Se exime a GLOBAL de toda responsabilidad en caso de incumplimiento por parte del viajero de las condiciones descritas en este ep\u00edgrafe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE DERECHO DE ADMISI\u00d3N DE GLOBAL&nbsp;ADVENTURE TEAM&nbsp;S.L.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con el Real decreto 2816\/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el reglamento general de polic\u00eda de espect\u00e1culos p\u00fablicos y actividades recreativas y con la Ley 17\/1997, de 4 de julio, de espect\u00e1culos p\u00fablicos y actividades recreativas de la Comunidad de Madrid, en su T\u00edtulo III, Art\u00edculo 24.2:<\/p>\n\n\n\n<p>GLOBAL ADVENTURE TEAM SL., con n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal B-83533166 y domicilio social en C\/ Orense 16, 8\u00ba B, 28020 Madrid (en adelante, GLOBAL), como titular organizador de actividades recreativas, podr\u00e1 ejercer el derecho de admisi\u00f3n y denegar la participaci\u00f3n en cualquiera de sus excursiones, viajes y dem\u00e1s actividades a los usuarios que incurran en las faltas que a continuaci\u00f3n se detallan:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Falten al acatamiento debido a las instrucciones de los gu\u00edas de la actividad, poniendo en peligro su propia seguridad o la seguridad del grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>No posean el nivel m\u00ednimo indispensable \u2013 f\u00edsico y\/o t\u00e9cnico\u2013 o el material que requiera la actividad, poniendo en peligro su propia seguridad o la seguridad del grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Falten el respeto a los gu\u00edas y\/o empleados de GLOBAL, a los participantes en la actividad o a los eventuales prestatarios de servicios adicionales, tales como conductores, empleados de alojamientos y restaurantes, gu\u00edas locales, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>No muestren el respeto exigido al medio natural o urbano en el que se desarrolle la actividad, abandonando desechos de cualquier tipo o agrediendo, alterando y deteriorando de cualquier forma la flora, la fauna o los elementos mobiliarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Tengan faltas de puntualidad reiteradas y abusivas que alteren de forma patente el desarrollo de la actividad, causando un perjuicio al resto de participantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Cometan impago de gastos personales o sustracci\u00f3n de cualquier tipo de bienes en alojamientos, restaurantes o cualquier otra clase de local cuyo uso o visita forme parte de la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Muestren s\u00edntomas de embriaguez o consumo de cualquier clase de sustancias estupefacientes durante el transcurso de la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Falten de manera evidente a las normas b\u00e1sicas de higiene personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Act\u00faen de forma violenta o agresiva, ya sea f\u00edsica o verbalmente, contra cualquier persona, participe esta o no en la actividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Porten armas de cualquier clase, aunque se estuviera en posesi\u00f3n de la licencia o permiso reglamentario, o cualesquiera otros objetos que pudieran ser usados como tales o artefactos peligrosos para la integridad f\u00edsica de las personas.<\/li>\n\n\n\n<li>Ostenten ropas u otros objetos con lemas o s\u00edmbolos que inciten a la violencia, el racismo, la xenofobia o discriminaci\u00f3n de cualquier tipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Sean menores de edad o no cumplan la edad m\u00ednima establecida en la normativa vigente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Ejercicio del derecho de admisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El derecho de admisi\u00f3n se reconoce a los titulares de empresas de actividades recreativas en el art\u00edculo 59.1, letra e), del&nbsp;Real decreto 2816\/1982, de 27 de agosto, por el que se aprueba el reglamento general de polic\u00eda de espect\u00e1culos p\u00fablicos y actividades recreativas, cuyo art\u00edculo 59.2 dispone que, con car\u00e1cter general, el Usuario habr\u00e1 de mantener la debida compostura y evitar en todo momento cualquier acci\u00f3n que pueda producir peligro, malestar, dificultar el desarrollo de la actividad o deteriorar el entorno en el que esta se lleve a cabo, as\u00ed como guardar el buen orden y disciplina, de acuerdo con las prescripciones establecidas en el Reglamento y las \u00f3rdenes o indicaciones que a tal fin reciba de la empresa organizadora<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>No obstante lo anterior, este derecho no podr\u00e1 utilizarse por parte de GLOBAL para restringir el acceso del Usuario a las actividades de la agencia de manera arbitraria o discriminatoria ni situar al Usuario en condiciones de inferioridad, indefensi\u00f3n o agravio comparativo en las que se vulnere su dignidad como persona o su derecho a la igualdad y a la no discriminaci\u00f3n por raz\u00f3n de sexo, raza, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, opini\u00f3n, o cualquiera otra circunstancia personal o social, conforme a lo establecido en la Declaraci\u00f3n Universal de los Derechos Humanos y en el Art. 14 de la Constituci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n\n\n\n<p>En el ejercicio del derecho de admisi\u00f3n, los gu\u00edas y dem\u00e1s empleados de GLOBAL quedan facultados para elaborar informes sobre aquellos integrantes de la actividad que incurran en las faltas citadas en el listado aqu\u00ed expuesto, as\u00ed como para recabar testimonios del resto de participantes a los efectos de redactar los mencionados informes. Una vez analizados y valorados los argumentos de sus gu\u00edas y\/o empleados, GLOBAL se reserva el derecho de expulsi\u00f3n del cliente en la actividad concreta y el derecho de admisi\u00f3n en futuras actividades.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de existir razones objetivas para ejercer el derecho de admisi\u00f3n, GLOBAL lo comunicar\u00e1 al Usuario, verbalmente cuando la situaci\u00f3n as\u00ed lo exija y por escrito, v\u00eda correo electr\u00f3nico, tan pronto sea posible y sin dilaciones indebidas. En la comunicaci\u00f3n al Usuario se expondr\u00e1n de forma clara y comprensible las razones objetivas que justifican ejercer el derecho de admisi\u00f3n, sin perjuicio del derecho del Usuario a oponerse a la decisi\u00f3n de GLOBAL a trav\u00e9s de la pertinente reclamaci\u00f3n ante los organismos competentes en materia de protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n aplicables<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los presentes t\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, as\u00ed como cualquier relaci\u00f3n entre el viajero y GLOBAL se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. El incumplimiento de todas o alguna de las condiciones expresadas en este documento, podr\u00e1 implicar la resoluci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual. Las partes que contraten al amparo de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicci\u00f3n y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la provincia de Madrid, en la que se encuentra el domicilio social de GLOBAL, a fin de resolver las eventuales discrepancias o reclamaciones que pudiera suscitar la interpretaci\u00f3n o la ejecuci\u00f3n del contrato de viaje combinado y de las condiciones expresadas en este documento.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9gimen sancionador<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>A lo dispuesto en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n le ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n el r\u00e9gimen de infracciones y sanciones previsto en la legislaci\u00f3n espec\u00edfica sobre la materia, dictada por las Administraciones p\u00fablicas competentes en materia de turismo o por aquellas que en cada caso tengan atribuida la competencia por raz\u00f3n de la materia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prescripci\u00f3n de las reclamaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El plazo para presentar las eventuales reclamaciones y acciones judiciales derivadas del contrato de viaje combinado formalizado entre GLOBAL y el viajero prescribir\u00e1 en el plazo de dos a\u00f1os a contar desde el d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vigencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de contrataci\u00f3n tendr\u00e1n vigencia hasta su sustituci\u00f3n por otros nuevos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Global Adventure Team S.L. 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